日前,中网在线与百度直达号达成战略合作,这意味着招商O2O也将借助百度直达号这个平台发力移动互联网。2014年移动端网民已超越了PC端,尽管2014年移动端用户量超过了PC端,但移动互联网市场的规模仅占互联网商业市场规模的1/5,这跟流量完全是不成正比的。所以说,移动互联网的商业模式还不成熟,但随着移动互联网商业化的加速,对于企业商户来说无疑是一个新的机遇。
在移动互联网语境下,大家都在说闭环,实际上闭环的落点还是服务,对于创业者就是获取商机,对于企业就是招募加盟商,对于加盟商就是提高商户存活率。那么,招商O2O要如何通过百度直通车这个移动互联网入口来提升服务呢?
创业者转向移动端 ,借助直达号完成前期准备
创业者在百度移动搜索里输入“@+项目名”,搜索结果就会跳转至创业者需要的项目。通过文字、图片、视频多种形式展现,向创业者展示企业的各项信息;利用电话、在线聊天、留言板等工具,解决创业者与企业的沟通问题;接入第三方支付方式,打通支付环节;接入地图导航,同步项目方企业公司实景照片,提供票务及企业所在地附近的酒店预订,解决创业者项目考察环节的一系列问题。
从线上销售到线下推广,从消费到反馈
在项目运作后会面临很多问题:客源从哪来,如何提高营业额?如何减少运营成本,如何对项目进行有效推广,如何实现线上销售?如何进行日常经营管理?
创业者的每一个门店应用和其所签约项目方企业直达号属于从属关系。由招商企业主动开启,招商企业可对门店所在地区,销售及服务进行规划和统计。
门店业主可通过开店直达进行线上销售及利用直达号线下推广方式引流客源,并且可利用直达号进行简单的日常经营管理。
最终消费者可利用门店应用对门店销售及服务内容进行了解,可在线下单,可通过地图进行地址查询。
最后,门店直达中客户所认可的部分,会展示在28商机网的客户推广栏目中,打通创业者与企业,企业门店的沟通环节。
以前,无法知道企业推广对他的经销商、代理商、加盟商到底能带来多少销售。但是,可以借由该服务,把销售统计起来,推广落地,让企业及其合作伙伴们,更有效的体验O2O带来的好处。
通过大数据提高推广效率
对商家而言,直达号的大数据管理系统不仅能为用户带来服务,同时还会留下用户的行为数据。而商家可以利用对大数据的分析,实现对客户群体的标签化,从而进行有针对性的推广。对企业而言,通过直达号的大数据管理系统,可以统计出推广为他的经销商、代理商和加盟商带来了多少销售,从而让企业及其合作伙伴直观的了解销售情况。
其实百度直达号,就是移动端基于商家入驻来获取用户消费的一种新的尝试,对于招商O2O也是一样,通过在线上打通经销商、代理商、加盟商之间的联系将信息落地,进而带动线下销售与服务。建立在这个基础上的中网,未来要考虑的就是如何培养用户这种新的使用习惯以及提升营销转化率。相信伴随着移动互联热,O2O立体营销将促成更多传统行业的转型。
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