申旺卫浴苏州总代理陈思安认为,做生意更大的意义是赢得交情,而细节的投入是赢得客户交情的关键。在8月15日即将开幕的苏州广电TV家博会,申旺卫浴也积极参与,陈思安希望通过此次夏季展,让苏州市民更好的认识、了解申旺卫浴。
申旺卫浴苏州总代理陈思安
借助市场春风 旗舰店稳步起航
随着二三线城市建设与房地产市场的不断发展,苏州建材市场这几年发展也十分迅猛,借助于市场的东风,许许多多的建材品牌在苏州市场都做得风生水起。之前做材料批发生意的陈思安,正是感受到苏州卫浴市场的消费潜力,并且基于他之前积累的一些高端客户群体与朋友圈子,于是一直在寻找一个可以自己经营的建材品牌。2013年年底,当他来到福建南安,了解到申旺卫浴品牌以及其高性价比的产品,便决定代理申旺卫浴。
经过陈思安与申旺总部的一番努力,今年3月18日,申旺卫浴苏州旗舰店正式扬帆起航。旗舰店位于苏州家乐居精品国际广场二楼,136平方米的展厅空间内,从样板空间到丰富的配套系列产品,每一处都经过陈思安的精心考量与布置。陈思安表示,申旺卫浴作为新入驻苏州的卫浴品牌,在当地的知名度还不高,但是目前借助于朋友圈子、小区邻里的推广,单量还算不错。“我的朋友都在用申旺卫浴”,希望通过口碑相传,苏州的消费者可以不断地了解申旺卫浴产品的高品质、高性价比的实用性以及更胜一筹的服务。
申旺卫浴苏州旗舰店
申旺卫浴苏州旗舰店
转变观念做好口碑 参展谋求更大市场
陈思安介绍到,苏州的消费者比较“认品牌”,一些客户更喜欢选购一些国际知名品牌,但其实他们不了解申旺卫浴的产品其实并不输于那些大品牌,而且性价比会更高,“所以,消费者的观念需要我们不断地引导才能转变”。
“我认为,做生意更大的意义是赢得交情,让客户买得开心,自然能够发挥出口碑效应。”而如何赢得客户对申旺卫浴的认可,服务的细节很重要。陈思安分享到,比如主动关心客户,售前、售中、售后的服务都应该热情、贴心,就像帮助好朋友一样,为每一个客户提供服务;此外,细心地为客户准备一些小礼品,这些细节的投入就是赢得客户交情的关键。
仅仅依靠朋友圈的传播力还不够,陈思安希望让更多的人认识申旺卫浴。即将开幕的苏州广电TV家博会,申旺卫浴也积极参与,从8月3日即将开始的广告投入,到8月15日-17日的三天展览,陈思安不知道结果如何,但他知道必须全力以赴。据了解,就在今年春季举办的同类家博会上,短短3天时间,观展人次超过10万,现场共签约订单5500个,总金额达2亿元。而此次参展,申旺卫浴拿下两个展位,共18平方米,陈思安希望通过此次夏季展,让成千上万的市民认识、了解申旺卫浴,并且能够拓宽市场,启动新一批的消费热潮。“为了这次展会,我们会精心安排促销活动,积极与厂家沟通,向市场抛出几款促销产品,由此来引发消费者对于申旺卫浴的关注;同时我们也将通过这次活动摸清消费者的需求,以便日后调整营销策略。”
坚持才会成功 好品牌值得一生经营
谈到代理申旺卫浴三个多月来的感受,陈思安表示,其实自己刚刚接触代理品牌这一块,压力不小。自旗舰店开业以来,他一直抽出一部分精力在于申旺的团队建设,因为他知道,细致的服务来自于拥有一个优良的团队体系。“有经验、有资源、有激情的人员太难得,但值得我们不断地挖掘和培养,也期待总部专业的市场精英前往苏州给予指导与扶持。”
市场一直都是残酷与机遇并存,陈思安说到,一个好的品牌是能够顺应市场需求与发展潮流的品牌,而对于他自己来说,一个好的品牌值得一生去细心经营,“品牌与团队建设是一个循序渐进的过程,我会一直坚持下去,因为只有坚持才会成功。”
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