临近年底,传统教育巨头陆续发布了最新一季的财报,从各家的财报数据来看,相异的市场表现却释放出相同的信息,大家都在不同程度上寻求改变,而且是战略层面的大变革。究其原因,面对2014年仍然炙热的在线教育市场,与之相比下传统教育行业增速放缓,“吃老本”的做法显然已经行不通,如何破局是全行业要面对的整体挑战。
回归基础业务革新 学大选择“直面阵痛”
要想赢得未来的生存空间,传统教育机构必须做出改变,不改变就可能被吞噬,而传统教育机构们,在面对线下困局突围的时候,到底是应该直面阵痛,还是曲线救国呢?突围之道,胜败之法,既高深又简单,无外乎攻与守,传统教育机构的应对之策要分两部分来看。
其中学大教育的变革转型可谓是传统巨头中最为彻底的,没有选择盲目进行业务外行业的扩张和投资,而是将功夫用在深入的自我变革上。学大的战略转型简单概括就是:从单一到多样化的产品模式拓展;同时发力互联网平台的构建,形成“以学生为中心”的全新教学模式,调整从“现金流”转向“学生数量”的盈利方向。
学大Q3财报显示今年的投资大多用在产品创新和研发上,主要在于e学大平台不断的优化和普及。作为学大整个服务体系的有力支撑,e学大在业务、教学、运营等方面完全改变了学大以前的传统模式。
产品业务方面,依托于e学大平台的大数据追踪、分析,学生可以在线上完成自学,在线下课堂中与老师进行充分互动,实现了更为丰富的个性化教学体验,为创新的个性化小组课模式提供了全面支撑,使之成为现有一对一模式的有益补充,实现了更多用户的覆盖,为未来业绩的健康、可持续增长奠定基础。
教学交付层面,则完全实现了可视化教学交付,通过e学大的相关学习数据分析,提供“以学生为中心”的个性化学习方案,有效的提升了用户满意度。
运营管理层面,借助云平台对全国校区实现跨区域、跨境的精细化管理,对分处各地的教师交付的内容、教学的质量进行可控管理,将分散的管理标准化,有效提升了运营效率。
由此来看,学大牺牲短期利益,对e学大平台的不断投入,以及力推个性化小组课,都是在不断提升本身的教育产品和线上线下相融合的综合能力,为了保障未来企业健康、可持续的发展。
扩张投资另辟蹊径 新东方、好未来“曲线救国”
如果说学大选择“直面阵痛”,是在“狠心动自己的手术”。那么好未来和新东方的横向扩张和撒网投资则是“曲线救国”。
作为英语学科培训起家的新东方在布局方面显然另辟蹊径,主要依靠投资模式补充自己的业务产品线,撒网投资了很多教育网站和公司。新东方的投资由内而外,有大而空的感觉,未来在资源协同、项目管理、产业链互补方面的难度非常大,彼此业务联系比较弱。事实上,新东方的扩张模式已经显现一些问题,泡泡少儿英语近一年多出现生源下滑现象,说明新东方疯狂扩张的同时难以持续做好产品和客户体验。
而好未来向来的风格是广撒网式的建站和营销,产品线基本上是横向撒网投资而构建的,投资了宝宝树、Minerva、鲨鱼公园等海内外项目,通过投资来实现横线互补。好未来的投资模式属于抢地盘圈地的做法,在理论上构建全产业链生态圈,但是,这些投资项目真正要打通或产业协同效应的可能性很小,会压缩自身K12主业的投资和研发。
完全不同的战略方向,可能导致未来格局的不同。学大不单纯为赚钱而做教育,拒绝走向核心认知失控,选择做深、做扎实K12教育市场,可能会获得这个领域更好的品牌认知和口碑。好未来和新东方未来可能构建出教育大综合超市,但是可能逐渐失去K12领域的专业品牌认知。
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