车发发连锁运营系统3.0震撼发布

  8月1日，中国互联网养车开创者、中国头家直营连锁养车平台、车友社交生活平台——车发发，正式发布连锁运营系统3.0，针对于目前汽车后市场所遇到的运营类相关问题，制定出详细的解决方案及规范标准，并对当前的连锁运营系统进行全面优化升级，将理论体系与实践操作有机结合，为企业连锁规模化发展打下坚实基础。

      车发发建立连锁运营系统3.0 具化方案实施解决行业难题 

      随着汽车后市场规模的不断扩大，万亿级市场已初步呈现，然而想要经营好这份市场却并没有想象中那么容易。现实的情况是，大量的汽车服务门店面临着巨大的经营压力，竞争越来越激烈而毛利却越来越低、销售越来越困难而成本却越来越高、市场发展越来越快而门店管理却越来越难，很多经营者不禁感叹何时才能熬出头。

      针对于目前行业现状，致力于解决行业难题，优化用户体验，互联网养车开创者—车发发的管理团队以当前运营管理标准为基础，综合多方经验和规范，不断校对完善，经过系统性优化和改革，终使连锁运营系统3.0震撼出世，创新的运营系统将极大提升作业效率，优化资源配置，有效解决了行业难题，再次为汽车后市场运营管理体系树立新的标杆。

      据车发发创始人兼CEO王海先生表示：“一般传统的汽修连锁企业，存在门店过度依赖于人、依赖于位置以及门店全职能需求的问题，1.0和2.0连续两代连锁变革都没能彻底解决这个问题。车发发，以中央ERP系统、供应链管理系统等八大标准化系统为核心，以用户第一为原则，建立连锁运营系统3.0体系，重构组织框架，明确部门职能，规范管理制度，优化服务流程，落地项目标准，独立督导培训体系，构建一站式汽车服务完美闭环，彻底解决了传统汽修企业无法快速扩张的难题。”

      制度为本流程为辅标准规范 抽丝剥茧严控细节执行到位

      据悉，本次车发发建立的连锁运营系统3.0，包含八大子系统、18个管理模块、50项流程标准、133项管理规范，涉及到连锁运营管理的文化、培训、技术、财务、仓储、质监、开发等各个方面，以培训为切入点，以技术支持为基础，细化流程管理，坚持制度落地，并通过严格的质监体系，狠抓服务，一切以用户第一为原则，最终形成闭环。

      据车发发连锁运营部负责人宁积辉先生介绍：“车发发连锁运营系统3.0最主要的亮点有以下几个。第一个亮点就是建立了完善的培训体系，并成立车发发学院，在深圳、广州等地开设培训基地，整个体系自上到下，所有培训紧紧围绕着工程师日后的工作和生活，旨在将“学习成就未来 质量创造价值 安全大于一切 责任重于泰山”的思想潜移默化的传递给每一位工程师，力争修好每一辆车，服务好每一位用户。

     第二个亮点是建立了强大的技术支持体系。针对目前车后市场存在的运营管理问题，车发发不仅建立了强大的中央ERP系统、线上平台、SAAS系统以及供应链管理系统，在车间维修项目方面，基于后台大数据库，建立了云技术中心，让工程师更加快捷方便、随时随地获取专业的汽车维修技术资料。 

      第三个亮点是建立了完善的质量监督体系。在质监方面，优化落地四项基本制度，即维修责任制一责到底、项目试车制专人专录、总部巡检制环测评比、质监例会制赏罚分明，所有维修质量问题都会责任到人，一查到底，绝不含糊了事。此外，总部定期会梳理所有服务流程，发现问题立即解决，不断总结优化。”

      车发发创始人兼CEO王海先生表示：“作为互联网养车开创者，车发发团队一直倡导追求极致、坚持用匠人精神做服务、用赤子之心做服务，公司狠抓标准化体系建设，狠抓培训、执行和优化，并坚持技术领先。车发发连锁运营体系建立以来，已历经多次改进和完善，本次3.0版本也不是最终版，未来，我们会持续不断的更新连锁运营管理体系，优化每一个细节。希望能为广大用户提供更加优质的互联网养车体验。”