中国企业级市场春天已到 销售易CRM C轮再融1500万美元

最近互联网圈被美国的一条科技新闻刷屏《Oracle将以440亿美元收购Salesforce》，最终证实这是一条传闻。美国的传闻会成为中国科技圈的热点，这毫无疑问验证了美国企业级市场的火爆，中国的企业级市场如何呢?

尽管大众对企业级市场知之甚少，但对于市场最为敏感的资本市场早已把眼光投向企业级市场。在消费级市场挣得盆满钵满的风险投资们，早已提前进行布局。羊年春节刚过，春风就吹到了国内企业级市场。黑马销售易CRM报出了1500万美元的c轮融资，这也是2015年企业级软件市场最大的一笔融资。

效率经济驱动企业级市场发展

中国的经济形势在改革开放后的30多年迅猛发展后逐步放缓，“新常态”成为中国的最新热词。随着经济发展速度的放缓，人口红利逐渐消失，中国的经济形势发生了结构性的改变。中国正历经着由“世界工厂”向充分内需市场转型的过程。中国加入WTO的十几年间不断开放国内市场，国内所有行业都面临激烈的竞争，中国企业与武装到牙齿的国际巨头“同台竞技”。

激烈的竞争和信息的高度透明，给企业的竞争导致产品的同质化速度越来越快，如何提高企业效率、提升企业竞争力成为摆在中国所有企业面前的最大难题。销售管理越来越多地受到众多企业家的重视，成为企业管理中的一个热点。国内大多数企业仍采取粗放型销售管理模式，而在国外已经形成以销售漏斗为代表的一系列精细化管理的学科，直销之王戴尔就通过企业软件的熟练运用做到了零库存。反观国内，粗放生长的中国企业如何与跨国巨头竞争?运用企业级软件精细化管理流程成为企业提高核心竞争力的必要途径。可以说企业级市场的升温是由中国经济转型所驱动的必然结果。

新技术和商业模式冲击传统企业软件市场

自从salesforce发明了云计算，这种新型商业模式已经极大改变了传统企业软件市场。云计算鼻祖salesforce已经成为市值443.21亿美元的企业级巨头，其年增长速度远超SAP、oracle等传统企业软件公司。

让我们回顾一下salesforce的核心产品CRM发展历史：

从Siebel从上世纪90年底发明了CRM软件，由于其对销售管理自动化的重要作用，Siebel CRM迅速获得市场认可。以Siebel为代表的传统安装型CRM是CRM的1.0时代。

Saleforce创新性地将这套系统搬到了互联网上，以全新的商业模式SaaS(软件即服务)改变了整个行业，将Siebel等传统CRM逼入绝境。云技术成为了CRM2.0时代的驱动力。

随着智能机的普及，移动互联网技术爆发。移动互联网成为最大的技术红利，给消费级市场带来了翻天覆地的变化。对于企业级市场来说，移动互联技术成为最大的催化剂。CRM进入到了3.0移动互联时代，销售易CRM创新性地将移动、社交和云技术结合，重构CRM，将CRM服务从云端延伸到了移动端。

移动互联网引爆中国企业级市场

比起美国企业级市场的纷繁多变，中国的企业级市场似乎在孕育不一样的风暴。移动互联网无疑是处于这场风暴的中心。移动互联网成为互联网经济最大驱动力，对于消费级市场的BAT已经点点滴滴渗入了每个人生活的方方面面。

中国的互联网行业早期盛行“C2C(Copy to China)”模式，但这种局面已经在逐步改变。特别是在移动互联时代，处于同一起跑线上的中国互联网企业已经后来居上。

此次获得国内年后企业级市场最大一笔融资的销售易与Salesforce同属CRM厂商。与Salesforce基于上世纪90年代技术基础，“销售易CRM”是基于云、社交和移动的3.0CRM，而Salesforce的主战场在PC。销售易CRM创始人史彦泽认为，销售和销售管理具备天然的移动属性。“销售人员需要随时随地查看和记录客户信息，他们往往并不愿意在下班后打开电脑记录。”

从2014年开始，史彦泽明显感受到客户已经在开始对移动端CRM产品产生兴趣，“销售易CRM”更是销售额突破千万、业绩增长11倍的奇迹。从市场反应看，史彦泽认为，移动互联网企业级应用将在明年下半年进入主流市场。更有趣的现象是，SAP、Oracle等传统软件企业也有向移动端迁移的趋势。Oracle在企业内部成立团队重新搭载云计算产品，而SAP则选择兼并收购SuccessFactors、Ariba等云计算公司。“Oracle的新一代CRM产品的思路和体验和上一代差别并不特别大，尤其体现在移动端特性上，他们仍然把PC上面的功能照搬到移动端。”史彦泽评价说。

史彦泽同时表示，国内市场已经全面进入移动时代。对于salesforce来说，因为服务器不在中国、价格昂贵的原因导致其在中国市场缺乏竞争力。在中国市场，SAP、Oracle、用友、金蝶等传统软件公司仍然占据了绝大部分市场份额。一般来说，传统CRM软件由于需要配备硬件、IT服务人员且价格不菲，动辄百万的高成本让传统CRM软件成为大型企业的专属产品。而移动互联时代CRM领导者 “销售易CRM”，由于采用租赁模式按需收费的形式，激活了无法承受高昂成本的中小型企业市场，主要用户来自中小企业市场。2014年销售易升级12次并于年末推出企业版。销售易CRM企业版从业务配适性、可扩展性及易用性三个维度推出多项功能支撑中大型企业集团用户服务，得到了销售团队超千人的分众传媒和资源亿家等多名大客户的认可。众所周知，中大型的企业集团客户，需要更为专业的企业级支持。自此销售易在中国市场开始与国际巨头SAP和Salesforce正面交手。

史彦泽还表示，企业级移动应用准入门槛比传统软件要更高。事实上，云服务模式前期收入有限，只有在大量用户前提下才能实现盈利，这对资本的支持提出了更高要求。除了研发投入更高之外，对运营的要求也更高。对企业级移动应用的看好，让资本大鳄频频出手。此次经纬中国与红杉资本联手投资1500万美元，更是让销售易CRM如虎添翼，进一步确立了CRM行业的领导地位。销售易CRM将会沿专业和易用两条线纵深，帮助更多中国企业精细化管理，形成可量化的销售管理体系，让更多企业走得更远更强。