平安产险杭州中支：开展“3.15” 消费者权益保护教育宣传周

近日，平安产险杭州中支开展“3.15” 消费者权益保护教育宣传周活动，本次活动以“共促消费公平 共享数字金融”为口号，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。活动从以下几个方面开展：营业网点设置宣教育专区，放置金融知识宣传折页、设置醒目位置粘贴315海报、电子屏滚动播放3.15 消保宣传语等；聚焦特殊群体，推动解决“数字鸿沟”，设置尊老公益区域，开设老年人绿色通道，为老年人配置老花镜、放大镜、老人拐杖、血压计、急救药箱等。针对老年人、残障人士等特殊人群在金融领域运用智能技术方面的困难，推进金融服务数字化转型的宣传教育，引导老年消费者“不乱投”，青年消费者“不乱贷”，推进金融知识进校园，让青年学生树立理性消费观念。同时，平安产险杭州中支在活动期间实施“总经理接待日”活动。由机构班子值班，听取消费者反映的难点、焦点问题，进行答疑解惑和溯源分析，保障投诉渠道畅通，积极履行高级管理层消费者权益保护职责。