新浪财经讯 “首届全球社会企业家生态论坛”于2015年11月25日-27日在北京召开。世华智业投资集团董事长姜岚昕出席并演讲。
以下为演讲实录:
姜岚昕:谢谢,各位尊敬的师长,各位朋友,大家下午好!
今天我看到大家在两天的时间里,如此忘我投入的成长,每一个老师和企业家如此忘我的分享,让我非常感动和敬佩。人的一生当中会有很多条路要走,但是每条路不仅要走出自己的精彩,更能给别人的生命带来一种力量,我觉得这样的路我们走得更有价值和意义。我们今天每一个人都走在社会企业家成长的路上,正在走在全球生态化的路上,每一个人都值得尊敬。我们把掌声送给我们自己。
本来我是想跟大家分享一下社会企业家的思维,后来我想跟大家分享一下社会企业家平台的思维,因为今天我们的核心主题叫互联转型升级,所有请的嘉宾,我跟他们沟通的主导方向都是在这个点上,我想怎么样有一些具体的思路、措施而有效的布局如何更好地进行推进呢?首先说一下社会企业家平台思维。
社会企业家平台思维,为什么要谈社会企业家平台思维,大家有没有发现最近几年时间,我们所有的企业都面临着很大的挑战和压力?请问各位企业家朋友,你们觉得是还是不是?很多人压力大得已经没有声音了,所以掌声安慰一下。
各位,中国在进行反腐,这也是一种政治生态,中国的房地产最近下滑的时候,某种角度上是产业生态的转型,当中国在进行银行收贷的时候,当金融产业进行管控的时候,其实某种角度是一种金融的生态。当真正的在互联网来临的时候,只有真正的构建平台化的模式,这个企业才可能走得更久。所以如何搭建一个平台,怎么样在每一个企业转型升级当中都可以用, 送给大家四句话。
第一个最重要的是,改变你目前的管理型的、自主型的模式,你必须要变成一个平台共享的模式。以海尔为例,张瑞敏说,我在过去的几十年当中,海尔最大的两个杀手锏武器差一点在这两年的时间把海尔活活干死,为什么呢?他说第一个杀手锏武器,有7万名的工人经过强化的训练,纪律简明,战斗力极强;第二个杀手锏武器,在全球遍及世界的自营店还有连锁店以及加盟店,但是因为这两个最大的杀手锏武器,给他带来了最大的挑战,因为你有7万的工人,现在是智能化的时代来临,别人的700人、7000人超过你7万人的生产能力,而且能保证生产的质量。今天你有遍布全球的联营店,有遍布全球的直营店,但是在互联网这个时代,人的消费方式、购物方式已经发生了改变,如果你不能够进行转型,不能够进行升级,你的费用成本在持续,你的人员的成本在持续。但是顾客的购买方式、链接方式已经发生了变化,如果你不转型,肯定就会出现严重的问题。
所以后来他说用两年的时间,终于把它转变过来了,最重要的方式就是把海尔不再变成一个真正的单纯的企业式的管理,而是变成了一个平台化的架构,如何变成平台化?第一个最重要的方式就是同仁创业化。
为什么进行同仁创业化,要问三个问题,第一个问题怎么样保证你团队的动力在目前的严峻挑战下,保持最大的狼性?首先第一个问题就是你要解决他为谁干的问题,为谁干是什么?为谁干就是真正解决动力问题,过去很多国有企业面临倒闭,最后进行改制,一个改制下来能够三个月、六个月扭亏为盈,然后一年之后就能够高速的盈利,其实还是那个品牌,还是那个团队,还是那个机器,还是那个客户,还是那个市场,还是那群人。但是改变了为谁干,那么改变了动力的机制,整个企业就会产生全新的力量。
第二个问题要解决的是谁拿多拿少的问题,那么为什么很多人选择进行创业?为什么很多人没有发出最大的力量,就是谁拿多拿少的问题,就是解决平衡的问题。其实很多企业团队为什么没有产生爆发力?他们一直有一个很重要的思维,总觉得老板拿多了,自己拿少了,因为大多数的团队只关注公司的收益,不太关注公司的支出。包括很多经营企业的老板,包括一把手也无法充分地关注到你的整个的支出的方式。
第三个问题解决的问题是谁主导的问题,谁主导的问题,就是一种感觉的问题,感觉对目前的这个形势下有多么重要呢?感觉的问题,你看看如果在十年前,我都跟所有的中高层说对世华的伙伴,不能叫员工,全部叫同仁,他们说这样叫员工和同仁有什么差别呢?我说当然有差别,你叫你叫员工是打工的,你叫同仁是志同道合的伙伴,我说同样的两个字,给人的感觉不同,他的工作的动力,他的感知力就不一样。
所以我们今天在场的每一个企业家当中,都可以做一个非常重要的转型,就是把同仁变成一个真正的创业的伙伴,然后把他变成一个真正的方式,才可能把他变成更好。
如果假设这样来做,自主经营体最简单的方式是什么?你可以把一个单位当中架构的设计,一定是扁平化,所谓扁平化的方式就是设计三级制,第一级制是首席合伙人,第二级是高级合伙人,第三级就是合伙人。所谓合伙人就是普通的同仁,合伙人就是比如说你销售人员,你有三四个销售人员的团队,接下来销售经理就是首席合伙人,你有三个销售主管就是高级合伙人,你的普通业务员就是合伙人,你所采用的机制很简单,就是你要把大部分的收益要给他。那么模式改变了,原来是公司拿大头,现在是团队拿大头,过去是公司为主导,现在是你以自主为主导,过去的时候你是员工,现在你自己就是老板。
比如说销售一个一千块钱的产品,成本五百块钱,大概的毛利润是五百块钱,五百块钱当中我这一个业务单元,这个自主经营体我可以给你三百块钱,公司只留两百块钱,但是三百块钱所有的销售额当中,你有极大的自主权,你的收益包括你的成本都要从这里出,你的工资,你的提成,你的房租,你的整个出差,最后的奖金都从这里扣除,同时再剩余的利润还可以再进行二次分配,这样一来他们马上发现这个公司一个一个经营的单元,首先马上动力就大了,第一个问题有没有解决动力的问题?第二个问题有没有解决平衡的问题?第三个是不是教会他们自己在主导?他们感觉就出来了,一个人什么时候具有创造力?只有他的动力最大的时候,感觉最好的时候。
这次论坛结束之后,27号晚上到达北京的同仁要做一个小时的讲话。从2016年开始,所有世华能够留下的,我们全部都变成合伙人,把世华所有变成平台化,我实现师者传道的梦想,实现免费大学在全世界开起来,能够放下区别心,为人类教育贡献我终生的力量。
一个企业当中可能会真正的发现新的活力,人创业的动力有多大?比如说有时候在公司的成本,怎么样快速的下降?下降最好的方法,不是管理的制度,而是很多人他觉得是在他花他钱的时候,有更多人觉得花大家钱的时候,他觉得花自己钱心疼的时候,把他变成一种自我的潜意识、本我意识的时候,这个节约成本是最有效的。只有一种方式可以做到,就是让他觉得挣的钱是自己的钱,花的钱也是自己的钱。
我们原来开课,比如说在五星级酒店开课,让他去五星级酒店、还是三星级、还是住快捷酒店,如果都住五星级费用成本直线上升,但如果你要住快捷酒店,你马上可能会有想法,最好的方式是什么?把所有这块零售都给你,所有的费用都从你那里出,我告诉你,他不仅去快捷酒店,很多同仁心里想,咱们四个人直接住一间就行了。
有人问我一个问题,孙悟空大闹天宫,为什么他在西天取经的路上,那些妖精他都治不服,我说很简单,在天上的天兵天将都是为国家干的,都是为皇帝干的,下山的妖怪就是自主创业的。
目前我觉得最好的,最快的转型就是把它变成平台,我把很多事情彻底想通了,世华经过15年的积累,包括今天在场所有的朋友觉得世华这里面有什么资源可以拿的,你可以成为世华的合伙人、可以成为世华的股东,我以后只做好我可以做的,做我喜欢做的就可以了。
我想告诉各位一个重要的观点,而且你必须知道,2016年,就是彻底告别员工的雇佣时代,合伙人的时代全面来临。你让你的同仁推广业务能推广了吗?你要让同仁开发客户,你的挑战、难度有多大,现在必须要解决这个问题,我原本没有想讲这个内容。
我在今天的主题当中挣扎好久,我还要讲这个,其中有一部分来宾听我讲过这方面的内容,我觉得最根本、最直接的转型还是解决团队的问题,你不可能把你的团队直接砍掉,从道义上、情感上、社会责任上、从心理纠结上都解决不了。
今年世华也遇到了挑战,但是我跟我同仁讲,我一定带着世华团队用心践行使命、用力担负责任、用魂播散大爱,我永远爱我的团队,不管这个道路有多大的艰难和挑战,我将来用生命捍卫我生命的每一个选择,就是你只能转化,你不能放弃。而不能放弃的关键是什么?就要把同仁变成你的创业伙伴。
第二个非常重要的方式,转型当中的关键,比前面同仁创业化还要重要,重要的程度至少比第一个重要三倍以上。第二个非常重要的关键是客户一体化,怎么样把你的客户真正变成一体化的方式,一体化方式你必须要进行解决的问题,什么叫客户一体化?只有把你的客户能跟你真正连接在一起的时候,才能产生最大的力量,才能最大的整合,才能产生最大的价值。
今天在场的各位都去过三亚,我第一次去三亚的时候,我住进酒店,酒店外面有沙滩,沙滩上面有椅子,他们送茶、送水果,有的是卖的,有的是送的,我坐在那儿休息的时候,人家服务员问我一个问题,说先生请问你是客人还是业主?我说客人跟业主也什么不一样?客人就是在我们这儿住房,业主在我们这儿买房子,我说你这个酒店的房子还可以卖吗?他说可以,我说怎么卖?他说买一间也可以,买两间也可以,买一层楼也可以。我说酒店的房子也可以一间一间的卖,他说是。买完之后怎么办?买完之后你自己来住是免费的,亲戚朋友来住是免费的,假设你不住了,我们把它分出去,我们一起分钱,产权是你的,你可以贷款,你可以融资,把钱拿来之后,我们给你分享的钱还可以银行的利息,不占用你的资金,同时还有自己的财产,你自己来消费、免费,你的朋友来了很有面子,我觉得这个模式很好,第一个,酒店把现金流收回来了;第二个,解决的客源问题;第三个,把所有的客人变成了传播者、推广者、经营者。
这个时候,大家都变成了一体化的关系,如何把这个关系进行转换,要从对立变成统一,你必须要从对立的关系变成统一的关系,你只有从对立变成统一关系之后,这个就会发生重大的变化,重大的变化发生之后就产生完全不一样的结果。你想一旦从酒店的消费者变成投资者、变成经营者的时候,那感觉就完全不一样了。
中国亏损的酒店都采用这种模式,能把合伙人真正召集起来,可能酒店的生意就能发生完全不一样的改变。从弱关系变成强关系,就是要从买卖关系变成一体化的关系,从统一对立到统一。
这次我们跟商界传媒集团的合作非常的紧密,包括还有很多的联合发起单位,如果明天我有时间的话,我要感谢在本次论坛中给予大力支持的单位,为什么大家能够如此的支持?就因为在这个论坛当中我们有很多的伙伴,本来只是一般的合作关系,但是我们在品牌上、资源上变成一体的时候,马上结果就不一样了。这次所有上台演讲的嘉宾,我们邀请他们做了社会企业家宣言,我相信每一个站在台上的人,
在明年论坛发起的时候,他们一定会贡献他们的力量,因为他们一起在这儿做了宣言,不再是一个人孤单的发起,而是一群人发起这个声音,是真正有利于他人、利于众生、利于天下的声音,这个时候就源于我们把人的心联结在一起的时候,这是生命中最强大的力量。
因为时间的问题,我不能继续展开了,本来想跟大家展开怎么样能够一体化,一体化当中很重要的观点,要从一个控制型的平台把它变成开放型的平台,怎么样把主导性平台变成成就型平台,怎么样让更多人有参与感,这是最重要的力量。
谢谢所有人,今天没有感谢,感谢的人今天说不完,都在我的心里,一个人没有忘记,我把这一切都放在心里最深层的地方,感受你们给我的最深层的爱,并且化成巨大的社会行动,然后能为这个社会带来更多的价值观,我想这是所有支持我,也是超越我个人感情,能够上升的真正更高的层面,我相信我们的力量在一起祈守,也是最好的一种结果。
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