郑州银基地产被指“私改规划” 业主投诉无门

　　原标题：银基，你私改规划这事已激起民愤，出来说说…是谁给你的这种权利？

　　近日，一条内含“银基”“违约”“擅改规划”等字眼的业主维权视频在微信朋友圈大量转发，引起社会舆论。作为河南本土的横跨地产、商业等多行业的企业，河南银基房地产开发有限公司本应在郑州市房地产业内起到榜样作用，却接二连三出现负面新闻。就此，5月10日上午，中原网记者展开了实地调查。

　　银基王朝四期东南御小区施工工地门口

　　银基王朝项目位于郑州市金水区中州大道与金水大道交汇处，占地约500亩。该项目计划建设面积100万平米，其中住宅用地为80万平米，共分四期开发，此次受到业主维权的即为总建筑面积24万平方米，容积率为4.45，绿化率为31%的银基王朝四期东南御小区。

　　记者10日上午到达银基王朝四期项目时，已暂停施工的工地门口围满了维权的业主，微信朋友圈转发视频中出现的条幅仍悬挂在工地的大门上。记者向业主表明了来意，并了解到如下情况。

　　夜间赶工扰民引起背后的私改规划事件

　　“最近一个多月以来半夜施工，吵得要命，家里有孩子有老人的，严重影响了我们的正常生活!”

　　“我们也跟项目施工方沟通了，他们说他们只负责赶工，其他的不管。”

　　“而且还联系了项目上相关的人，表达了我们的不满，但是到现在为止都没有解决这个事!”

　　“我们也向有关部门投诉了，白天的时候确实也停工了，但是晚上就又开始了!”

　　从维权现场的业主口中得知，此次维权的导火索是银基王朝四期违规夜间施工，对已入住的居民造成了不同程度的影响。而当业主和项目相关负责人交涉此情况时却发现，夜间施工的工程，存在私改规划的嫌疑。

　　私改规划招众怒

　　“因为夜间经常施工，我们业主就奇怪到底要建什么，结果被告知是要建一栋27层的商业楼，可是刚开始公示出来的规划这里不该是高楼啊!”

　　银基王朝四期施工现场

　　业主提供的规划公示

　　现场维权业主称，买房时置业顾问承诺称此处规划用地为一栋5层的商业楼及一栋3层的幼儿园，而事实却有可能是将建成一栋27层的高楼。有业主表示，她的住房位于东南御20号楼，主卧朝南。因为视野开阔，采光极好，所以是平层里最贵的一户。

　　“当初买房时给的承诺的是楼前这片地只建小低层，保证不会影响采光，也给出了相关规划用地的公示，我才购买了房子，现在要建成一栋27层的高楼，完全影响了我的采光。我这户可是每平比其他户多花2000块的，这对我来说公平吗?”

　　银基王朝四期施工现场

　　问题频出无人管

　　当记者询问是否有到项目上反映此事时，业主代表表示，有过来阻止维权的，但没有一个是来出面解决问题的。

　　“我们小区问题真的太多了，现在眼前我们最担心的就是他们私改规划，我们看地基都快打好了，这楼要是真起来了，对我们已经入住的很多业主来说是多大的损失啊!”

　　业主维权成事实

　　由于10日当天维权业主较多，无法从根本上解决问题，因此在记者的协调下，银基地产方已与业主代表达成共识，于5月11日下午3：00进行面对面沟通，届时将统一处理相关问题。

　　银基地产巧簧辩

　　5月11日下午4点，业主代表与银基地产负责人的会谈如期进行。参与会谈的有8名业主代表，4名银基地产负责人，记者作为第三方代表参与其中。

　　会谈现场

　　会谈伊始，业主代表将附有绝大多数业主签名的“致开放商函”递给了银基地产的王总经理，并指出，业主的诉求只有两点：一、原承诺的规划用地为5层的商业楼和3层的幼儿园，为何现在私改规划；二、业主要求银基地产按原承诺的规划建设，并在15个工作日内给出确切回复。

　　致开发商函

　　对此，银基地产的王总表示：“我是2014年来到银基工作的，自从我到了之后，就没听过‘5层商业3层幼儿园’这个规划，包括我们之前的置业顾问，也没有给出类似的承诺。所以，我们的施工工地是按规定施工的，没有违反政策法规。”

　　但当业主代表问道目前施工的地方是在建设什么时，王总给出了这样的回答：“现在在建的项目正在走规划意向报批流程，具体要建什么我现在没办法告诉你们。”而业主代表询问意向报批的内容是什么时，王总却给不出回答，一直重复着“没有给过5层的商业楼和3层的幼儿园这样的承诺。”令业主十分不满。

　　“你说你们这个意向规划在走审批流程，那为什么在审批结果还未下达就已经开始动工了?”一业主代表质问道，“我们是看过你们沙盘的，也留有公示的规划图，现在你辩解说没有给出过承诺?我们业主就是这样让你骗来骗去的?”

　　另一业主代表说：“问你在建项目是什么你不清楚，说意向报批还没下来，问你意向报批的内容是什么你也说不上来，作为一个总经理都一问三不知，那我们今天的会谈还有什么意义?”

　　会谈现场

　　最终，会谈在银基地产方“保证在建项目不影响已入住业主生活”的承诺中进入尾声，自始至终都未表明15天内是否会给出答复的态度。

　　面对这样的场面，记者实在是难以将“责任地产、诚信地产”与银基地产划等号，更想知道四位银基负责人是抱着何种心情面对会谈室墙上挂着的字幅。

　　会谈室墙上挂着的字幅

　　放眼望去，郑州乃至河南全省本土开发商的开发水平90%都还在房地产开发的初级阶段，也还在莽荒阶段，企业追逐利益的天性一旦疯长，不把业主的权益放眼里，只能是自毁前程。多年岁月风雨，所谓的砥砺前行追求的品牌诉求，一旦交房落地，它究竟体现在哪里?在大浪淘沙后的房地产行业，房地产想要立足市场长远发展靠的不是投机取巧，唯做好产品打好内功，背负起企业该承担的社会责任，诚信守诺才能走到更远。

　　银基地产是否能不忘创业时的初心，妥善处理好此次维权事件，中原网将持续跟进。望企业以此自律，且行且珍惜。

　　（来源：凤凰网http://ihn.ifeng.com/5650239/news.shtml）