蓝光商城开启在线购房X时代

　　上半年公布的《新房互联网消费趋势》数据显示，2017年1月同比上年，通过互联网自营服务平台等方式购买新房的人群增加超四倍，目前这个趋势仍在继续。新房市场的互联网化趋势已成为最值得消费者关注和开发商介入的新领地。

　　未来随着传统房产广告的减少，购房人在决策前更需要专业的互联网平台和服务人员的协助，去除过载信息。实景展示、在线预约、用户权益等个性、高效、尊享的服务，将降低购房人的时间和试错成本。同时随着互联网手段在营销中占比越来越高，更多的传统开发商需要专业的互联网整合团队，帮助其完成运营推广乃至用户管理的一系列线上工作，专业线上团队的一条龙服务将极大的提高行业的整体营销能力，并节省开发商的人员成本和运营损耗。

　　致力于深入互联网并将其上升到集团战略层面的蓝光地产，在半年时间内，完成了极具互联网特色的蓝光在线商城，商城正式上线一月有余，尚处于内部测试期，就已经完成12个城市在售房源全覆盖，线下用户90%触网的理想结果。
   
　　而18年前，没有人敢想中国人一年可以在网购上花掉4万亿，但马云实现了。7年前，没有人认为网上可以买车，但事实证明人们不止可以网上买新车，个体买家卖家还能直接在网上进行二手车交易。现如今，房子也逐渐开始了网上交易之路，并且开启了居住者的生活之路，以蓝光为例，在线商城以房子为介质，联通用户；以平台为载体，联通同行开发商；以权益为纽带，联通所有居住者。
 
　　为什么房子的互联网之路来的有些晚，蓝光地产总结了两点主要原因：一是由于房子的单体价值大，人们摸不到商品，内心的不安全感很难承受决策带来的任何风险。二是单纯依靠网络搜索，很难过滤虚假房源信息，第三方网络平台的可信度尚不足以承载如此大金额的交易实现。所以蓝光发现从另一个角度来说，只要解决了消费者的这两个痛点，那房子在网上交易将是迟早的事情。因此蓝光地产上线的蓝光商城第一个迭代版本首先从解决这两个问题开始。
 
　　1. 体验消费
 
　　马云在2017IT领袖峰会曾言：未来三十年不是力量竞争、不是知识竞争，而是体验竞争。麦肯锡的报告也显示，现在已进入虚实集成的全通路时代，无论哪个行业，都必须力求突破虚实界限，援引科技助力，使得消费者可以随时随地搜集到产品相关信息，并提供给顾客更佳的消费体验。
 
　　一手房大多是期房，传统购房者在拿到房子前通常只能看图纸、沙盘，或样板房来进行购买前的消费体验，所以消费者在购房前也只是听到产品介绍或看到房子的样品而已，并没有实实在在接触到属于自己的那套房子，所以房产行业线下体验的优势并没有那么突出，线上看房有足够的空间去加强甚至取代线下看房的体验。但如果只是单纯将房子的平面设计图放到网上，这是无法给予消费者类似线下看房的体验的。
 
　　但VR（Virtual Reality虚拟现实）的出现，就很好地解决了这个问题。蓝光地产深谙消费者的痛点和行业趋势，借助VR技术，真实还原样板房看房经历，将房子内部格局及外部社区环境，乃至白天及晚上的采光变化都通过建模等技术手段呈现在用户眼前，消费者在屏幕上看到的房子结构及周围环境的并不会比线下体验看到的差。而且网上VR看房是开发商真正进一步主动地走向消费者，向他们主动呈现房子的设计和结构。
 
　　这一举措，还能突破时间和空间的限制，帮助那些因为工作忙碌无法及时去案场看房，以及有异地置业需求的人群，让消费者即使足不出户，也能720度全景看房。
  
　　2. 真实房源信息
 
　　网购的另一个问题就是信息的真伪分辨。目前我们处于信息爆炸的时代，网络上不是没有信息，而是信息太过于繁杂。如何在信息海洋中去伪存真，去粗存精非常重要。目前市面上有很多的第三方交易平台，他们集合了全网的可售房源信息，但由于不是第一手资料，是无法保证房源的及时性和真实性的。
 
　　而买房的时机又非常重要的，有时一个月甚至一周的差异就可能让购房者与心仪的房子失之交臂。所以信息不及时或不真实，会直接影响买房者的判断和购买时机。这也是为什么大部分第三方平台只能做为信息参照和对比平台，而无法真正实现网上购房的原因所在。因此，快速、全面了解市场的真实情况并迅速匹配，才能降低购房人的时间和经济成本。
 
　　蓝光地产拥有自身房源的第一手信息，虽然全国在售房源信息较多，但只要将其线下网络打通，组建自有的互联网平台，就能解决信息的真实和及时性问题。而且蓝光自有的网络平台有其自身的品牌效应和信用背书，对于消费者来说心理上更有保障，这样就能冲破消费者对于网上购房的真实性安全性的心理防线。
 
　　为了进一步提升消费者的满意度，蓝光除了在其互联网在线商城实现了VR看房外，还增加了预约线下看房的服务，充分将线上线下打通。这样既可以合理安排消费者和案场人员的时间，线上线下的相互补充，也能让消费者心理上更放心。
 
　　只要一切从消费者诉求出发，相信过不了多久，在线购房将迎来流量和交易双赢的局面，就如同当年的在线购物和购车一样，因为一切皆有可能。