百盈家家具积极应对家居建材微利时代

 
       广东百盈家家具参加了今年的家具行业高峰论坛，成为为数不多的逆市增长楷模，为什么在市场下行通道中仍然能保持增长，谜底令到场多数企业期待。
       结合几年来行业数据，家具行业专家断言，2013年，家具行业将进入微利时代。面对此种境况，部分企业反而通过产能扩张、品牌提升、协调融资、网络拓展高歌猛进，不仅使得规模取胜论尘嚣日上，更让中小型企业忐忑不安，迷茫惶恐。谈及中国家具行业的未来，人们总愿意拿家电行业来比拟，认为此后五年至十年，虽春秋混战，但最终将形成极少数的战国霸主鼎立于世——规模将起到决定性的作用，规模越大的企业，越可能用最低的成本，最快的速度，把所有相关的资源吸纳过来而一举取得垄断地位，百盈家家具似乎正走在这样一条阳光大道上，但是百盈家却表达出了与众不同的声音，这条路是一条相对孤独，并且需要巨大勇气与自控能力的艰难之路。
       对于中小型企业而言，在无限的调整期内坚持，在无限的压力下挺立；在有限的空间里猎取机会、在有限的时间里壮大起来，已经成为当务之急。但是盲目的前行只会让企业更加举步维艰，尤其进入品牌运营的时代，要如何实施品牌建设才能更好的与自身企业的销售与生产有机的结合起来，并有利地占有市场成为资金链条本就脆弱、紧张的中小企业困惑、头痛。        百盈家的最重要经验就是：培养忠诚消费群体，一切营销以精准、高效为前提。
       品牌成长过程中，一些企业热衷于品牌的包装和炒作。如市场流行的CI热、概念热等制造出品牌的虚假繁荣。由于企业长期靠广告和降价来销售产品，很少从提升品牌价值来培养品牌的忠诚顾客群体，品牌没有忠诚的顾客群体，结果是企业靠花费大量资金进行广告宣传，说服顾客购买，顾客买了以后就不管了，未能实现品牌承诺而使顾客失望。这就导致一些品牌貌似强大，其内在体质十分虚弱。
       提高品牌的知名度和美誉度是建立品牌忠诚的前提，培养消费者对品牌的忠诚，是建立强势品牌的根本。通过较高的品牌知名度和良好的品牌美誉度可以吸引消费者购买，但是形成品牌忠诚的最大机会在购买之后，顾客使用产品时的体验是决定其满意度和品牌忠诚度的关键因素。因此，企业在为顾客提供高质量的产品和优质服务的同时，还要努力塑造出对消费者具有吸引力的品牌个性，形成与顾客产生共鸣的品牌文化，不断提升品牌价值。
       一些企业在塑造品牌时，非常注重品牌知名度的提高，却忽视品牌美誉度的提升。这些企业普遍以为品牌知名度提高了，美誉度自然就会相应提高。在市场上经常看到这种情况，一些企业投入巨额广告费用打造品牌知名度。品牌可以说达到了家喻户晓，但品牌的美誉度却很低，形成了一些品牌特有的高知名度低美誉度现象，造成品牌的畸形发展，导致品牌生命力极其脆弱，一旦出现不利品牌的突发事件，便很快夭折。品牌美誉度的形成固然是以品牌的知名度为前提，但美誉度不等同于知名度，二者是两个完全不同的概念。一些企业热衷于做品牌的知名度，除了其概念不清的原因外，还有一个原因是做品牌知名度方法简单，见效快。巨额广告投入后，很快就可以把品牌的知名度打上去，如盖中盖、秦池等。但是，品牌的美誉度是无法靠简单的广告手段来建立的，也不是通过品牌的包装和概念炒作形成的。品牌美誉度借助于企业自身的行为，通过不断地为消费者提供优质产品和服务，并与消费者进行良好的沟通，逐渐取得消费者对品牌的认同，最终获得消费者的好感而形成。品牌美誉度的建立是一个长期的过程，需要企业持之以恒。如海尔几十年来一直坚持真诚为用户服务的经营理念，精心打造海尔品牌，才形成了今天极高的品牌美誉度，百盈家坚持做家居建材行业的美誉度楷模，而不是知名度楷模，所以百盈家的广告投放基本为零，但销售额却可以激增。  
       当然百盈家的设计背景决定了他们更加注重产品创新，创新是获得80后消费群体支持的重要文化推动力，而文化的推动力超越了价格、质量与服务，迅速植根于消费者心中。
       品牌成长过程中，一些企业热衷于广告战、价格战，不注重产品创新，与竞争产品相比没有差异化，在市场上日显陈旧老化，导致品牌缺乏活力，市场竞争力不断下降，最终被市场所淘汰，早期家电市场的许多品牌走的就是这条路子。产品创新是品牌充满活力，不断获得发展的源泉，这也正是百盈家在微利时代获得较合理利润的主要原因。
       百盈家很好地控制了产品多元化的短时冲动，绝不盲目扩大产品生产、销售范围。
       在品牌成长过程中，一些企业的产品只适用于某一消费群体，或仅满足消费者的某一特定的需求，但由于过分追求市场份额和销售数量，而将销售对象扩大到全部消费群体，向所有消费者推销其产品。当本不需要其产品的消费者购买和使用其产品后，就会失去对该品牌的信任，并影响到目标消费者，反而使其品牌的消费群体越来越小，最终导致品牌的衰败。如当年红极一时的保健品品牌“三株”，比如家居建材市场的中的家具企业，本以板式家具获得发展契机，在板式家具市场进入微利时代后，扎堆进入实木家具领域，结果不仅没有做好实木家具，还导致主业也受到严重影响，在市场销售量达到高峰时出现快速下滑，品牌短时间内在市场上受到重挫，其中一个主要原因就是盲目扩大了品牌的销售范围，从而导致了品牌的发展瓶颈。
      虽然事情过后业内进行的总结都达成了共识，但如百盈家一般执着坚持板式家具的企业并不多。两耳不闻窗外事需要极大的自我控制能力,心无旁骛的坚守也一直是孤独的，但是坚守过后的的收获也必将是丰硕的。