特殊案例渐成普遍 “洗浴危机”浮出水面
“这是热水器里流出来的水吗,这哪里是水,明明就是泥浆!我看不是跳进黄河洗不清,是在自家浴室也洗不清!”一直在清洗现场参与的何小姐惊讶地说道,在打开机器的瞬间,一股浑浊的泥浆伴随着砂砾、石子便从热水器内胆中流出。如果不是亲眼目睹,谁会相信这就是我们平常洗澡使用的水。
当然这并不是何小姐家的特殊情况。在Mr-Hot助手上门服务的多名用户家中,也都遇到类似的情况。 “我们家的热水器使用有3年了,其间一直没有进行过清洗,前些日子进行清理维护时,光是排出的污水就接了满满一大盆。水黄黄的,还有还多的砂砾、小石子等。”“不清洗,我都不晓得我们呢的洗澡水怎么这么脏?真是感谢Mr-Hot的帮忙!”
当然,为了了解更多的情况,笔者特地采访了美的热水器售后的服务团队,通过他们,我们了解到最近要求进行维修清理的用户确实在逐渐地增多。这些特殊的案例,正渐渐地成为普遍,一个潜在的家庭洗浴危机慢慢浮出了水面。
Mr-Hot驾到 拯救中国家庭洗浴危机
2010年,一支由研发工程师、营销专家、售后维修工及终端导购员组成的研发团队正式成立。在3年期间,这个团队深入到普通家庭用户家中,对热水器的排污细节和使用习惯进行了全面的调研。同时,对超过500台的旧式热水器进行彻底“解剖”,在经历1000次以上的反复实验之后,2013年,美的“Tech活水热水器”在众所期待中成功面世。该热水器通过其特有的DIY式排污和清洗结构,可以让用户享受到便捷的健康洗浴生活。顺应这种活水技术,由美的热水器全力打造的网络人物形象Mr-Hot积极向公众传达健康的洗浴观念。而其上门免费清洗活动,已经将“活水”洗浴的公众关注度推到了顶峰。
行业分析人士指出,“在洗浴健康被热水器业界普遍忽视的大背景下,美的力推“活水”技术,并通过美的健康洗浴卫士Mr-hot向公众发出“您的洗浴健康亟待拯救”的宣言,对于促进中国洗浴方式的转变有积极的促进作用。
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