开源节流”是酒店管理永远的话题,“挖潜创效”是酒店管理不变的主旋律。在酒店业竞争如此残酷的今天,作为酒店管理者如何将“开源节流”付诸实施,如何将“挖潜创效”变为现实,如何加强内部管理,提高经济效益?如何提高酒店核心竞争力?都是酒店经营者急需解决的问题。
在传统酒店管理中,成本失控主要出现在人员、环节较多,尤其是客房部门涉及酒店范围大,员工占据全店总数的30%以上,人工费用成为最大花费项目,一但人员劳动效率不高、缺乏严格的岗位培训,加之一些布局设施的不合理,先进设备使用量不够等,使劳动力的潜能不能得到很好的挖掘,造成人力资源的浪费,使得经营成本加大。
为了解决这一问题,不少酒店开始引进智能管理方案,智驿信息酒店智能电视解决方案就是其一,该方案依托乐视控股强大的版权内容和自制内容资源、乐视云服务运营平台、超级电视智能终端和多样化的功能性应用,全面实现了酒店管理人员灵活地、系统地、快捷地待客服务和大数据管理,并以独有的O2O业务及后台用户行为分析系统,协助酒店在基本的酒店服务业务之外,补充本地化生活服务,从而多维度拓展酒店运营空间,全面提升酒店待客服务品质。在深化酒店品牌形象,增强酒店品牌美誉度的同时,牢固客户粘性,构建可持续发展的额外价值增益空间,以科技之力构建具有长久生命力的“酒店客房服务生态环境”。
住客可在搭载智驿信息电视解决方案的电视上订购酒店的付费服务,如洗衣、订餐、或者点播付费影片等,电视可以之间将数据反馈到酒店的客房结算系统,提供客房管理效率和准确性,节约酒店企业对电视管理投入的时间和人力,提升酒店企业信息管理效率,实现了更大增益。
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