在人们越来越重视服务质量的今天,好服务直接决定了有没有回头客。酒店服务作为一个非常复杂、立体的庞大工程、非常细致化,如何为客人提供优质的服务是酒店所需要探讨的。如果酒店客房能够实现一家人可以通过酒店电视观看最新上映的电影大片、热播的电视连续剧、精彩体育赛事和综艺节目、以及欢乐的儿童节目,是不是能够在无形中拉近与客人的距离,提升住客对服务的好感度呢?答案当然是肯定的。
智驿信息提供的酒店电视解决方案依托乐视控股强大的影音资源,能够全面实现住客酒店客房内流畅自如的收看电视,点播影视,浏览分类节目,查询酒店信息等应用;畅享互动服务、互动游戏等极致体验。“智驿信息酒店电视解决方案不仅拥有时尚、智能等领先优势,更可以与星级酒店的高端品质完美契合,完备周到的解决方案助力酒店品牌服务升级。”智驿信息的负责人介绍称,“对接酒店管理系统、个性功能扩展等特征,让客人尽享轻松便捷的商务之旅。让电视可以对接酒店管理系统,给客人细致周到的关怀,提高酒店智能化管理水平。”依托乐视大数据云服务内容,酒店可获取客人行为数据,进行数据分析,为客户推介最贴切的服务内容,构建可持续发展的额外价值增益空间。
针对目前酒店的痛点,智驿信息倾力助酒店打造影音主题客房,我出资,你营收,共同运营,并依托乐视品牌价值进行品牌要素植入(Letv-inside),有效进行新一代互联网文化消费人群的引流;此项目的开展,将使酒店利用乐视优质节目资源有效黏住用户,让客房电视从此亮起来,并成为O2O应用服务入口,让酒店电视成为酒店的小钱袋。
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