互联网思维改变营销模式

工业品营销在社会高速发展时期究竟能否搭上移动化的快车，至今为止尚无相关案例和结论。工业品营销因产品的特殊性一直延续着传统的营销模式，全球化的今天瞬息万变容不得你半点喘息。多变的市场格局一次次刷新了记录一次次创造了奇迹，今年在双十一期间阿里又一次刷新了记录书写了奇迹11日全天，交易额达571.12亿元，创下新纪录。

世界一直在改变，你不改变世界世界就会改变你。马云说：任何一次商机的到来，都必将经历四个阶段:“看不见“、“看不起“、“看不懂”、“来不及” ；任何一次财富的缔造必将经历一个过程:“先知先觉经营者 ；后知后觉跟随者 ；不知不觉消费者 ! ” 你愿意做哪一种？现实中，我们又是哪一种？ “每一次新的商机的到来，都会造就一批富翁！” 富翁的共性： 当别人不明白的时候， 你明白了； 当别人明白的时候， 你富有了； 当别人富有的时候， 你成功了'

传统的企业要转型传统的营销模式要改变，昔日曾经辉煌的传统企业在互联网时代受到了巨大的冲击。企业要想持续发展必须如同老鹰要做出二次选择，要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。

鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！

客户喜欢你必有一个喜欢你的理由，客户讨厌你同样有一个讨厌你的理由。真正站在客户角度考虑问题才能做好营销，客户为什么选择张三而不要李四。为什么？选择张三对客户有哪些好处？抛弃李四有哪些理由？互联网时代的买卖关系从被动接受到爱屋及乌，从高端大气上档次到细致入微关爱有加。

从我要发财到我要首先帮助客户发财，从我要营销到咱们一起互动。俞敏洪六个苹果的故事中其中有这么一段，说有一个企业家和俞敏洪讲起他大学时候的一个故事，他们班有一个同学，家庭比较富有，每个礼拜都会带六个苹果到学校来。宿舍里的同学以为是一人一个，结果他是自己一天吃一个。

尽管苹果是他的，不给你也不能抢，但是从此同学留下一个印象，就是这个孩子太自私。后来这个企业家做成功了事情，而那个吃苹果的同学还没有取得成功，就希望加入到这个企业家的队伍里来。但后来大家一商量，说不能让他加盟，原因很简单，因为在大学的时候他从来没有体现过分享精神。情同此理对客户要以诚相待，多关心客户，多了解客户，多为客户做点实事。

互联网思维其核心我认为就是包容、分享、关爱和互动，从你们到我们、从你的到咱的。客户的事情就是你的事情，头脑要清晰眼界要开阔。客户的产品市场份额最近如何?是不是可以提出合理性的建议。在朋友圈利用自己的微信对客户产品广为转发传播，心系客户想客户所想急客户所急以此类推举一反三这就是互联网思维下的营销模式。

杨海军系原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、中华人民共和国社会和劳动保障部 认定的国家级高级策划师。从事营销、市场、品牌、公关、媒介工作多年。

作者：杨海军;个人微信号：yidianchuanmei ;电子信箱：289708910@qq.com