科曼：共筑责任 共享美好

【背景】2014年8月5日，云南鲁甸地震发生的第三天。

       我的微信朋友圈，常被同事在鲁甸现场发来的照片频频刷爆。张张图片，句句文字都是情之所至，有感而发。我摘抄了一部分，相信很多人跟我一样，能感受到背后的深情。

        科曼抵达蓝天救援队总部，捐赠C30急救转运监护仪和CM300三道心电图机各两台。

       浙江省平湖市曙光应急救援中心领取C30急救转运监护仪前往龙头山救援，科曼技术人员给他们讲解仪器使用方法和注意事项……

        抵达鲁甸县人民医院……

        灾路崎岖，山崖断层的，开车悬。

       进入鲁甸震中区域龙头山镇……

        刚从灾区龙头山镇下山回来，情况好严重……

       截至8月6日10时30分初步统计，鲁甸6.5级地震已造成589人死亡，2401人受伤。科曼医疗捐赠的300万元医疗器械昨晚已运抵灾区。在鲁甸灾区现场我们发现，很多民间救援队缺乏急救监护设备。科曼公司动员：请您转发我们的这则消息，发动您身边的亲人、同学、朋友，联系到救援队。我们将为每家救援队免费捐赠一台科曼C30急救转运监护仪。

       恨不能与你们一起，惟有在豫坚守岗位，多打粮食！向可爱的兄弟们致敬！

       科曼捐赠的医疗设备已达鲁甸，科曼救援队员正在四处分发、安装仪器，以帮助救治伤员。科曼兄弟好样的！

       情之深，物质远不可堪比！

        熬夜抢时间，抵达第一个医院，立即安装仪器，为灾民提供科曼的关怀！

        科曼一直在路上，没有停止！我们的爱也一直在传递！

       公司再困难我们依旧保持这份纯朴，请相信我们，一直在路上从没有停止！

       科曼向鲁甸地震灾区捐赠111台医疗器械！为同胞们祈福。

       科曼来了，支援云南受灾同胞。

       出发……跟随领导前往云南帮助受灾的同胞——科曼心系你们。

       科曼不仅致力于引领监护领域产业升级改革，同样，也是一个有强烈社会责任心的公司。

       与此同时，科曼共享微博（http://weibo.com/u/5043113190）也因转发了深圳晚报8月6日的头条新闻《灾区收到的首批急救医疗器械来自深圳科曼医疗设别有限公司》，8月7日的《震中医疗点用上“深圳爱心监护仪”—深晚报记者随深圳科曼医疗技术救援队把急救设备送抵震中医疗安置点》，粉丝遽增至11000人。另外，粉丝们的内容转发和评论此起彼伏。

       我总感觉应该提笔写点什么。比如，关于企业社会责任（CSR）。

       企业社会责任（Corporate social responsibility，简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。

       对于企业来说，所谓的社会责任，除了我们这次在灾难发生时的“雪中送炭”，除了做好人好事，除了捐款和公益，更多的体现一个企业社会责任的履行程度，能力及手段的多样性，更多围绕着我们的利益相关方——消费者，员工，以及对产业推动和合作伙伴合作共赢方面，所展开的互动与成果。 

       科曼对消费者——以用户需求为导向

       经过数十载的沉淀，“以用户需求为导向”的产品思想，已深深地融进了每位科曼人的血液中，源源不断地输入了科曼的各项业务和产品中。我们深信，在产品、技术及服务上的一个微小动作，都可能影响无数人。时刻聆听用户的声音，并把他们的诉求变成现实，给医院带来方便，为病人呵护健康。这是科曼人的快乐之源，也是科曼人应有的工作态度。

        围绕着“以用户需求为导向”的产品思想，科曼的核心研发团队持续聚焦用户需求，不断收集用户使用数据，用户意见反馈，不断优化产品细节和体验，将设备从“适用”做到“专用”，为公司制造出了一个又一个精品。他们正是做到了一步一个脚印，去发现，去思考，才把最好的产品体验奉献给我们的用户，得到了用户的心，最终取得重大突破。

       科曼对员工——“二流的人才”成就一流的事业

       科曼绝大部分员工来自农村。农村出来的孩子，相比有钱人家的子女，生存压力更大，所以更能吃苦，更有毅力，发展奋斗的意愿更强烈，天生具备天道酬勤的加班精神。科曼提倡的正是这么一种奋斗文化，通过奋斗来实现自己的目标。

       育人标准上，通过科曼学院、在职培训、外部培训、高校合作来提升员工能力与素质；人事提拔时，只要他敢于担当，愿意承担一份责任，就能受到公司的重用；激励机制上，采取以高绩效为核心，两低对两高的人力策略，对于有理想、肯奋斗的员工，不论职位高低和工龄长短，都会及时给予嘉奖和荣誉。公司还通过一系列激励措施激发员工的热情和创造力，塑造公司的荣誉氛围，比如设立各种表彰奖项，在节日寄慰问信慰问品向优秀员工家属汇报工作，让远在他乡的亲人分享到成功的喜悦，也使更多员工认识到，工作不仅仅是份责任，也是份荣誉。

       科曼对产业推动和合作伙伴的合作共赢——专科专用监护理念引领国产医疗设备从中国制造走向中国制造

       目前的普遍情况是企业拿着三五款监护产品在全球销售。这些监护产品内部模块基本一样，连操作系统都几乎相同，仅对软件功能做了些增减，在屏幕大小，仪器外观上略有差异，所以厂商都宣称可以用在所有的临床科室和各级医疗机构。

       科曼通过多年的研究发现，不同科室的病人生理特征有差异，科室诊疗方法有区别，设备的使用环境也各有不同，但却没有出现一款真正满足各科室需求的产品。于是，科曼踏出了其他企业都不愿意踏出的第一步，冒着研发成本急剧提高、制造成本加大、需求分散的风险，敢于牺牲规模效应，敢于创新，走出了监护仪专科专用之路。我们始终相信，不断创新，让用户得到更满意的产品，是一个企业的生存之本。也是一个企业社会责任感的根本体现。可以说，科曼创造性地破坏既有商业规则，顺应产业发展趋势，颠覆了业内以高中低档划分监护仪的传统理念，引领了监护仪产品转型升级的新潮流，让监护仪从中国制造真正走向中国创造。

       共筑责任，共享美好。 对于科曼来说，承担企业社会责任已经像血液一样，融入到科曼的方方面面，成为企业竞争的核心武器。我们的终极责任，是与所有人共享技术创新、卓越产品、科学管理带来的美好。因为有这份责任，我们持续倾听客户的心声，把他们的诉求变成现实，给医院带来方便，为病人呵护健康；因为有这份责任，我们在技术创新产业升级道路上不懈努力，生产出新生儿专用监护仪、急救专用监护仪等专科专用化产品，于是在地震现场这些专用监护仪能为受灾群众提供及时、恰到的体征监测，帮助他们渡过难关；因为有这份责任，我们不断升级企业文化，鼓励更多的二流人才加入科曼，正是为肯奋斗、却没有关系背景的人才搭建继续进步的平台；因为这份责任，我们与世界共享付出的快乐。