现今,零售和服务行业常利用智能作为“噱头”来吸引客人,但不可否认的是,这些智能应用在节省成本方面的确很有效果。酒店行业属于服务业,服务业的特殊属性决定了酒店高强度的工作量。如何优化酒店工作流程,减轻酒店劳动强度,提高酒店的服务效率,这是让所有酒店头疼的问题。
智驿信息作为中国酒店视讯行业的领先者,经过多年的深耕运营积累,已为中国大陆地区及部分海外市场的合作伙伴提供了超过40万间酒店、公寓客房的智能终端系统+在线内容运营解决方案。
智驿信息的酒店视讯娱乐系统平台将部分人工工作转移至线上,通过平台自主服务减少人工服务,从而降低人工操作的工作量,提高酒店服务的效率。同时,能与酒店PMS系统的对接,实现酒店入住登记、退房管理、团客信息发布、客房点餐等功能,从而大幅度地减少人工服务,有效地优化酒店的服务流程,提高酒店的服务效率。
智驿信息一直着力于为酒店开拓新的盈利途径,增加酒店收入,从而缓解酒店的运营压力。2018年,智驿信息基于出行细分领域的大数据平台应用,深入研究出行人群的消费需求,正式发布“天秤座”出行生活服务平台,作为亿万出行人士和千万商家的纽带,让更多的企业品牌直接触达消费需求,产生真正的社会价值。
“天秤座”出行生活服务平台为消费者创造了一种全新的旅行生活方式,它有效地整合酒店周边游走、吃、购、娱资源,让奔波在旅途中的人们也同样可以享受高品质有格调的生活,同时也为酒店开辟出全新的盈利渠道。“天秤座”平台助力消费者在酒店房间内就能实现轻松购,让电视不是单一的影视内容的载体,极大丰富了住客的酒店入住场景,为其提供了一种别致的出行生活方式。
出行生活服务是一个能被大数据及移动互联网技术挖掘、释放和激发出来的巨大市场。基于移动互联网、区域信息服务和大数据,能够在旅途场景中匹配更多的二次消费和情景消费内容,将旅途中的异地生活需求,例如餐饮、讲解、小交通、游乐项目、演艺等非标准化服务被纳入服务商的服务范围。
酒店中的异地生活场景在过去被单一地归结于标准化住宿,而随着消费升级,酒店需要充分利用住宿空间深化服务,给消费者提供更多的服务选择。智驿信息利用商显大屏为出行人群匹配更加丰富与多元的消费场景,全方位满足消费者的消费需求和服务体验。
智驿信息作为细分领域媒介新贵,力推“天秤座”出行生活服务平台,为了让更多专注于出行人群的企业品牌积极加入智驿战略合作伙伴阵营,智驿信息将于2018年11月24日召开2018智驿信息合伙人大会暨“天秤座”产品发布会,让我们共聚多彩贵州,构筑美好未来!
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