航班管家机票购物车 助力用户智慧出行

    如今在电商平台进行购物已成为人们的生活常态，当我们在浏览商品时，即使不会立马付款下单，也总会习惯性的将心仪的物品加入购物车，以便日后更方便的购买。类似于淘宝购物车功能，航班管家围绕机票产品，并依托大数据与AI技术，做了一个智能的“机票购物车”。
 
    用户可随时将心仪机票或者航线，放入航班管家的机票购物车，并实时的查看其价格变化和浮动趋势，以便在最合适的时机购买到最便宜的机票。
 
    用跨界产品思维，解决出行决策难题
 
    在一般电商平台上展示的各种商品，虽然种类繁杂多样，但大都是标准化商品，标准化生产流程、标准化分销渠道、标准化定价等等，这类商品较少受消费者的个人因素影响。
 
    相比之下，机票是一种复杂的商品，尤其是国际机票，出发地和目的地、时间、航空公司、舱位、直飞还是转机等等，都会影响机票价格，进而影响用户的购买决策。而且由于航司主动调整，机票的价格也会持续进行浮动变化。
 
    一般来讲，大家在购买国际机票的时候，往往是个慢决策的过程，并没有明确的目的地、出行日期、飞行时间以及预算的要求，也许就是一时兴起拿起手机查了查，然后就忘记了，所以能够去影响用户做决策的时间很短，机会也很小。
 
    航班管家“机票购物车”的想法，最初也是基于这样的场景下萌生的。用户可以随时把机票放入购物车，观察其价格的变化趋势，看准时机下手购买。

 
    用人工智能技术，有效预测机票价格
 
    航班管家负责人介绍，航班管家并不想让用户在购买机票时马上做决策，而是希望在满足用户出行需求的基础上，为用户省钱。当用户将机票加入“机票购物车”，就可以随时查看价格变化，这样用户就能在最佳的时机购买到最便宜的机票。
 
    “机票购物车”中的“低价监控”功能，会帮助用户自动监控机票涨价、降价，并及时推送给用户价格提示。比如用户想在5月中旬到6月中旬期间，从北京出发去洛杉矶或者其他北美城市，但目前都是全价机票，用户就可以启动“低价监控”的功能，选定大致时间、出发地、目的地、舱位，系统会24小时监控符合条件的低价机票，或者推荐临近时间、就近出发以及目的地城市等价格较为便宜的机票。
   
    除了机票价格的监测，“机票购物车”的价格趋势，就给了用户更直观的机票价格变化的展示。

 
     “机票购物车”还支持低价机票“抢票”，用户只需要把机票加入购物车，点击“低价抢票”，按照系统提示，选择乘机人，并进行日期、航班、预算等个性化设置，就可以进行机票抢票，系统还会对抢票成功率进行智能的预估。类似于高铁抢票功能，一旦有用户退票或者航空公司释放舱位，航班管家就可第一时间为用户抢购机票。
   
    机票购物车，让出行更智慧
 
    “机票购物车”的核心目的，是为了帮助用户简化复杂的出行决策过程，节省出行成本，并提升出行体验。
 
    航班管家以“机票购物车”的方式为用户提供最优机票推荐，并根据不同的用户需求进行过个性化推荐。
 
    比如对于价格敏感型用户，如果用户加入购物车中5月1日出发的机票价格为1000元，那航班管家就会为用户推荐4月29日价格为900元的同一航班；如果某一天从北京出发到武汉的机票价格为800元，那航班管家就会为用户推荐从同一天从天津飞往武汉，价格为500元的航班，而北京到天津的高铁只需要50元；针对国际机票，如果用户想从北京出发去日本东京，那航班管家就会为其推荐北京—日本全国城市的低价机票，给用户更多低价选择。
 
    对于时间敏感型的用户，计算方法和推荐方式则完全不同，航班管家则偏向于为用户提供更为简洁快速的行程规划。
 
    除了在机票方面帮助用户做出行决策，航班管家还建立了千人千面的AI推荐体系，通过基于用户行程的多维度交易服务和信息服务推荐，比如接送专车、酒店预订、行程动态信息、目的地城市攻略推荐等等，推动“人找信息、人找服务”传统模式向“信息找人、服务找人”的智能模式转变，帮助用户智慧出行。