2019年9月份嘉古除疤《美业创富中国》论坛代理商会议中提出,近年来美容院行业有持续增长的状态,许多美容院老板抱怨生意难做,没有顾客上门,店内生意很冷清,美容师招聘难,人工成本高等等。总之,美容院生意越来越难做。今天,来自美业领导者品牌——嘉古除疤为大家盘点一下2019年美容院面临的几大问题,希望对大家有所帮助。
一、缺乏新产品的项目
随着都市人生活水准的提高,上美容院做做美容的传统消费观念已发生了极大变化,人们追求更高层次、全方位的身心享受,渴望美颜美体、释放压力、愉悦心情。因而,集休闲、养生、美容、舒压于一体的美容新方式便成为都市人的一大生活需求。
这就为美容行业打开了一个崭新的空间,创造出了新的卖点,如果一家美容院长期以来卖点是同款产品、同款技术,那就不可避免顾客跑去别家尝试不一样的体验,为了留住顾客,保持”新鲜”,产品项目创新,势在必行。
二、老顾客在不断流失
美容院市场份额被商场、日化专营店逐步掠夺,其他渠道都在加强服务意识与服务方法:商场通过服务的增强、会员的管理争夺美容院高端消费群体;日化专营店的消费层次与美容院的消费层次大致是对等的,并在丰富的产品线上给予顾客更全面的选择。
其次,随着顾客消费意识的提升,自身美容知识与产品知识的熟悉,不少顾客已习惯于购买产品后在家居做基础的自我护理,享受DIY护理的乐趣,到美容院只会做一些自我无法完成的项目。这样来美容院的顾客数量逐渐减少,不仅新顾客开发难度增大,而且老顾客的流失在日益增多。
该如何解决以上问题呢?
1、注重人文关怀
对顾客的感情营销不到位,大大会降低“再到店”机率。在迎接新顾客时,通过观察分析,用得体、恰如的语言询问顾客是如何得知本院的,并表示谢意,并了解顾客以前曾做过何种美容,使用哪类产品,并认真登记,以表现你做事的严谨,增强顾客的信任感。
顾客朋友为什么选择到你的美容院,那一定有原因。专业还是环境,还是人员好等等,现在美容院到处都有,选择你,你就要好好的珍惜她关心她。每天查看顾客档案,谁过生日最早就送去短信祝福,过年过节的促销活动和节日祝福都送到,以亲情感动人。把她们当成自己的亲戚和朋友对待,那她们就是你院口碑最好的传递者。
2、选择过硬的新项目加盟
嘉古除疤疤痕修复,历经多年古方秘方偏方壮药及临床实践,结合现代高科技生物技术,效果显著、操作简单、携带方便的新一代去腐生肌、活血化瘀、防疤、消疤、平疤、消除色素沉着等系列治疗产品,免手术、无痛苦、不损容、消除各种创伤留下的疤痕和伤痕.病历详细对比、跟踪观察疗效,病历记录并有已治愈的患者本人解说及核实疗效;同时,对部分符合适应症初诊者可以先免费体验,见效后继续治疗。如属高疑难疤痕患者,有同类已治愈患者当面核实疗效,客观的态度和用心的指导,赢得了疤痕患者和痤疮患者的信赖。
对占体表面积70—80%的疤痕(烧烫伤造成的及关节挛缩)也只需用洗、擦药水就能将疤痕消平、关节松解.免除患者做十多次植皮、切疤手术之苦;对于各种陷性疤痕的治疗以往整容界用的磨削、激光、手术等方法来治疗,但疗效不佳,嘉古除疤只使用壮药古方配制的药水或药膏用在凹疤内3—15天凹疤内便长出新肉,新皮填平凹疤无痕或基本无痕,这就是中医中药的神奇之处.也是祖国中医博大精深之奥秘,这也是嘉古除疤专业疤痕修复赢得信赖的基础~!嘉古除疤官方网站www.jiaguchuba.com 更多咨询13781829101王经理
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