嘉古除疤分析：美容院除疤什么顾客值得挽留

2019年10月15号，嘉古除疤全国招商会议在郑州举行，会议着重就美容院新形势下如何好顾客管理展开深度研讨，根据帕累托定律，20%的顾客带来80%的销售利润。嘉古除疤加盟店在经营过程中，应该着重抓住这20%的顾客，分清哪些顾客是值得挽留的。通过对目标顾客的再次细分，为祛痘加盟店创造出最大的利润。

嘉古除疤2019秋季美容行业峰会报告分析指出，到2020年，我国美容业总规模达到8万亿以上，其实在2015年之前国内的专业祛疤祛痘的并不多，远远的低于美容院。但是现在呢，60%的美容院都新增了美容项目，专业的祛痘除疤数量翻了数倍不止，相对于美容美体等项目而言，除疤加盟安全性高风险小，并且对美容院来说成本较低，对消费者来说安全放心，有益健康，不用担心副作用。

嘉古除疤2019年10月代理商会议

在祛疤祛痘加盟经营过程中，不管采取怎样的促销手段或者是提供如何优秀的服务，最终目的都是要留住顾客。但是，是不是所有的顾客类型都需要花力气去维护去挽留呢？从祛疤祛痘加盟经营项目现状看，有些顾客留下来却收益不大，反而加大经营成本，要想获取最大的利润，对于这些顾客类型应该做出合理的判断，砍掉一部分顾客。

仔细分析以上的顾客类型，可以按照单次交易收益和重复交易次数，大致将他们分成四个类别，分别是：

黄金顾客。愿意与祛疤嘉古祛痘店家建立长期互利互惠关系，每次交易都能为店里带来收益；

2、小溪顾客。顾客愿意与嘉古祛疤祛痘店家建立长期的业务关系，但每次交易都只能为店里带来较小的收益；

3、流星顾客。喜欢不断尝试新的选择，并不总与嘉古祛疤祛痘店家交易，但每次交易都能为店里带来一定的收益；

4、负担顾客。有些顾客在众多祛疤祛痘加盟店中比较选择，只在祛疤祛痘加盟店为吸引顾客将价格压到极低甚至是负收益时才与店里交易。

经过以上这些分析，祛痘加盟店对顾客群应该作如下处理：

那些尽管只给祛痘祛疤加盟店带来10%销售量，但能给店里带来最多盈利的黄金顾客是设法留住的首要目标。

代理商加盟后赚钱真实案例

2、占祛痘祛疤加盟店销售额和销售利润40%～50%的流星顾客和小溪顾客。这部分顾客作为主流顾客群能给店里带来可观利润，并有可能成为店里最大的利润来源，应培养他们向黄金顾客过渡。当然，只有部分人最终会成为黄金顾客。

第三类顾客是那些虽然能带来利润，但却正在失去价值的顾客。如果对这些顾客进行特别的关照和交流，也许可以增加他们的购买量，但是与大量的营销开支相比，可能显得过于昂贵，不值得挽留，是属于可放弃的部分。

事实上绝大部分投资者看好了像嘉古祛痘这种大品牌提供的优惠加盟政策，以不多的投资加入到品牌连锁经营行列，分享特许经营带来的品牌效益。

嘉古分析好的店铺还是在人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的祛斑祛痘师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的祛斑祛痘师流失。做为祛斑祛痘创业者，应该检讨一下自己呢，要了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的根本问题。

未来美容院的发展趋势是多元化的，因为人们的生活习惯都是一体化，如果能在一个地方完成的绝不会跑几个地方来做，将来美容、除疤、祛痘、纤体、等等都是可发展的范围，从单做美容这一模式进行不断蜕变。由此可见，中国的专业美容将迎来一个新的业态。

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