科技助力，让更多客户享受三省服务

“平安科技真是太棒了，办理业务真的是省心、省时又省钱！”刘女士笑着对柜员小王称赞道。近日，刘女士到平安人寿经三路客服门店办理满期金领取业务，到达门店后经查询有笔满期生存金需要儿子本人领取，但儿子常年在外省工作，本以为需要以后带儿子再跑一趟的刘女士却在柜员小王的帮助下成功办理了满期金的领取业务。

刘女士到达门店后，柜员小王主动上前询问并热情的接待，亲切的问道：“您好，需要办理什么业务？”刘女士表示是要办理20年前购买的保单的满期金领取，柜员小王查询后了解到这份保单满期金共有两种，满期红利是刘女士可以领取，但满期生存金需要被保人领取，刘女士听后焦急的说道：“孩子现在在上海工作，很久才能回来一趟，而且每次回来也都是假期，这可怎么办呢”。在了解刘女士的情况后，柜员小王为刘女士推荐平安金管家自助办理服务，告诉刘女士不用担心，孩子可以通过自己的平安金管家办理生存金领取，通过刘女士联系上了被保人，为其详细介绍了业务操作流程，后来短短十分钟内协助投保人办理了满期红利的领取，被保人也已自助办理完成满期生存金的领取，刘女士先前焦急的神情已经舒缓，对柜员小王的服务竖起大拇指称赞。

平安人寿在平安新价值文化引领下，坚持以专业、高效、温暖的服务，为广大客户提供省心、省时又省钱的高品质服务。