人保财险网络直销全面升级开启微信服务新时代

随着移动互联网时代的到来，金融保险服务机构迎来变革自身既有服务模式的新机会。据权威机构预测，未来十年全球的保险业务将有31%的商业险和37%的个人险都将通过移动互联网来实现。
据悉，近日人保财险对“人保财险网络直销”公众微信平台进行了全面升级，加强了微信功能性的开发，更好的为广大客户提供及时、全面的保险服务。
 

记者亲自体验后了解到，升级后的“人保财险网络直销”微信公众平台，在功能界面上更加丰富且具有查询便捷的优势。“人保财险官网直销”微信菜单栏共分为三个板块——我的车险、更多保险和我的服务。其中，“我的车险”支持车险续保、在线投保功能，更大的缩短了服务时效，增强了购买的自主性和便捷性；“更多保险”目前可完成国内旅游险、国内自驾游保险的微信全流程投保及支付；在“我的服务”中，消费者可快速查询最新优惠活动，车险保单查询、车险理赔查询，其中“人保生活”专栏，还为消费者提供最实用、最贴心的生活类信息。
 

“这次微信平台的全面升级，也是人保在电子理赔领域的新尝试和新探索，进一步简化了业务流程、缩短理赔周期，大幅提高理赔效率，也希望通过更便捷的服务来提高客户满意度，丰富了理赔手段，也更好的满足了当下年轻客户的需求。”人保财险相关负责人说到。
 

据介绍，本次“人保财险网络直销”官方微信升级为服务号并上线菜单栏功能后，更大力度的方便人保车险客户即时随地投保续保。车主可通过微信搜索“人保财险网络直销”（微信号：Hello_epicc），只需输入车牌号与车主姓名，即可获得商业车险的精确报价，人保老客户，只需输入车牌号码、证件号，即可轻松实现一键续保，为广大车险客户提供了更为便捷、快速的即时车险续保服务。
 

此外，客户可通过该微信平台享受国内旅游险、国内自驾游保险的微信全流程投保及支付，带来安全无忧的旅行保障

业内人士表示，此次“人保财险网络直销”微信平台上各项服务功能的全面升级将以科技的形式拉近保险与客户间的距离，并引领整个保险行业在信息技术上的创新和发展。