十一年前,科曼年初全体员工大会是在我的办公室召开的,后来发展到在车间开、在酒店会议室开,到了今天,发展到在影剧院开。希望不久的将来,科曼能像华为在深圳体育馆召开,更希望能像华为一样,万人大会上,没有一丝杂音,没有留下一点垃圾。
2013年,是科曼打基础的一年,是实力和意志力较量的一年。这一年,我们花光了所有的钱,初步奠定了我们进攻的实力。时至今天,科曼已经积累了700多名员工,这在医疗设备行业,已经是个不小的数字。毛主席说,有人才有世界。现在科曼直接服务于营销系统的人员超过300人,研发人员接近200人。更重要的是,2013年,公司安排了各种各样的活动和会议,例如海南的研发会议,年中的销售会议,军训,欧洲之行以及各种培训、会议等等。这些很大地提升了我们的凝聚力,和我们对事业的理解力和境界。这也是我们2014年最重要的竞争实力。
2013年,我们的研发投入达到17%,研发部门为科曼挣足了眼球,推出了20多款新产品。仅仅监护仪就推出了十款。再过半年左右,我们有可能建成世界上最全的监护产品线。
科曼多年研发思想和研发方法的总结,在《共享》前几期的杂志比如《产品要有思想》、《吃着碗里的看着窝里的》这些文章里都有体现,这些思想实际上为后来快速推出新产品提供了支持。
2013年,费用开支很大。俗话说,杀敌一万,自损三千,我们是杀敌一万,自损九千。面对着增人不增效,业务员成长速度慢,没有利润的麻烦,我们找到了问题点,确立了新的营销思路,确定了科曼的营销系统管理干部标准,并通过一系列活动,像军训以及培训这些形式来提升和锤炼这支队伍。现在,国内积累了200多名一线销售人员,国外也有3个分公司像钉子一样,站住了脚。2013年,我们用我们顽强的意志力和最大的努力,打造了我们2014年竞争的实力。
放眼整个行业,我们这点儿实力就可能像八路军黄涯洞兵工厂造出的几个手榴弹。《亮剑》里有这样的情节,八路军的一个团进攻日本的一个阵地。尽管八路军很英勇,但是伤亡还是很大,拿不下日军的阵地。后来调独立团上。李云龙命令他的战士挖壕沟,接近日本阵地,最后把手榴弹铺天盖地砸下去,以很小的伤亡代价拿下了日本的阵地。
2014,科曼将以特有的方式发起进攻。国内营销系统,以监护产品线为基础来分产品线,暂时分为麻醉和ICU产品线、普通产品线和妇儿科产品线,形成我们监护产品线上的铁三角,办事处队伍上的铁三角。未来随着公司实力的扩大,也可能分成四条、五条产品线。
2014年,建成8个分产品线的办事处。争取用3年时间把这个模式复制到其他办事处。
2014年上半年,我们需要培训100名新业务员,分到各办事处。争取到2014年底,国内业务员达到400名左右。国内监护仪产品线方面,面对竞争对手,我们要三个打一个,面对我们的客户,我们要三个服务一个,面对我们的同事,我们要三个是一个。所以在2014年,以及未来三年内,我们需要大量的营销干部。2014年,我们需要20个以上的产品线经理,未来三年内,需要100名以上的产品线经理。所以,希望科曼的精英分子勇于站起来,挑起重担。
分产品线是在2013年提出来的。下面我给大家解释一下为什么分产品线。
第一是业务员个人能力的客观需要。经过11年的发展,我们有几十个产品要面对所有
级别的医院,和医院的大部分科室。单个业务员已经很难掌握这么多的产品知识。
第二是客户的需要。在监护领域,我们倡导的是专科专用。营销上,专人服务理念也必
须跟进。这样才能实实在在贯彻以客户需求为导向。
第三是竞争的需要。我们原有的营销思路,跟竞争对手基本一致。我们没有太多的营销
创新。监护仪本身是个大市场,我们2013年旧有的营销方式已经暴露出增人不增效的弊端,这种模式无法把我们的资源和决心投送上去,也就无法超越我们的竞争对手。因此,我们必须用超过竞争对手的人力、物力的市场资源的支持去超越竞争对手。汉武帝以前,匈奴人是很难被打败的,因为漠北有个大沙漠,挡住了匈奴的进攻。所以汉武帝为了打败匈奴单于,五匹马保障一匹战马,七十万民户支持前线的官兵,以超越想象的实力彻底打败了匈奴。
科曼2014年的产品分线战略,是科曼2014年最重要的战略,是科曼营销的大战略。希望通过这种以客户需求为中心的产品分线的战略,来扩大我们整个营销队伍的规模,希望科曼未来的这些产品线,就像一根一根的营销管道,或像一个QQ平台。我们的任何一个产品都能通过它们快速地输送到客户中去。
市场部建到办事处,不仅仅保证情报资源的真实性和及时性,还要具有市场策划、组织能力。
2013年,科曼是最傻的一群人,2014年,科曼要做最凶的一群人。通过2013年的打基础,我们的营销力量跟主要竞争对手接近平衡。所以,2014年,我们的主要力量不是瞄准市场,而是瞄准主要竞争对手。我们要充分研究竞争对手的市场行为、客户基础和产品基础。在局部上,比如说,几个分产品线的办事处、海外客户基础比较优秀的局部市场,在市场行为上要看齐迈瑞,甚至个别超越。对于理邦、宝莱特和金科威,我们要以超过他们的资源投入,全面超越他们的市场行为。还要尽可能地向海外市场多派出钉子,建分公司,活下来就是胜利。
2014年,不惜一切代价保证现有产品的质量,全面提高供应商的质量,借助外力提升我们的生产管理。研发要把主要力量支持到现有产品的稳定性、可靠性和可生产性,尽最大努力把新5000系列,NC系列,5000C,心电图机以及CPAP,注射泵,输液泵等新产品在2014年中期左右推出来,进攻市场,同时策划好呼吸机、除颤仪、育婴箱等大型产品,不断提升科曼的研发理论,把科曼的研发系统打造为一个制造平台,能够快速地推出各种新产品。
从2014年开始,对于科曼来说,是一个为期三年的战略进攻阶段,这个阶段会有两个困难时期。
首先,这三年将是相当困难的。科曼下的决心是无利润进攻,我们将把所有的资源投入到营销队伍建设,市场运营,新品研发上。长期的无利润是对我们团队意志力的一个严峻考验,也是公司发展一个很大的风险。
第二个困难就摆在眼前。我们面临着严峻的资金不足,但为了配合战略的需要,我们必须要在上半年还要增加150名人员,补充到研发和营销系统。科曼进攻的态势已经形成。因此2014年上半年将是相当困难的时期。辽沈战役里的塔山组织战,梁新初的 2万多人必须要在塔山阻止廖耀湘十万精兵全美式的进攻。战斗打到最惨烈的时候,林彪说,我只要塔山。最后挡住了廖耀湘的进攻。塔山组织战的胜利奠定了辽沈战役的胜利。相信半年以后,十多款新产品上市,400名左右训练有素的营销队伍,我们三个打一个,必将完成第一阶段的胜利。三年后,我们庞大的营销队伍加庞大的产品体系,在下一次进攻时,将不再是手榴弹,而是万炮齐鸣。再大的困难,有科曼全体同志们的支持和理解,也都不是困难。红军长征时,老百姓借出了他们的门板,淮海战役时,老百姓推出了他们的独轮车,才有了新中国。我相信,有你们的支持和理解,2014年,必定是科曼意气风发的一年。未来的三年,也必定是我们激情燃烧的岁月。
不管怎么样,2014年,科曼需要100%的增长额。
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