天猫超市物流服务提升3倍 菜鸟覆盖北京全区无盲点

菜鸟助力天猫超市北京地区消费者服务，将北京地区的服务配送站点扩充3倍，达成北京市全区覆盖无盲点。

天猫超市北京订单量同比增长超10倍 他们竟然这样送货了

继10亿元红包补贴后，天猫超市又送出“1份钱”大礼包，再次彻底引爆北京市场。据菜鸟大数据统计，9月以来天猫超市订单量同比增长超过10倍。面对订单量迅猛增长带来的运送压力，菜鸟网络利用大数据、社会化系统网络，完美支撑了天猫超市迅猛增长的配送量。

与天猫平台上的其他品牌单店配送模式不同，天猫超市的配送需要单独设计仓储配送流程，才能打通多样化的品类并实现快速配送。面对天猫超市迅猛增长的包裹增量和业务形态新需求，菜鸟网络通过大数据产品的运用和社会化协同合作伙伴，力保服务的优质。针对北京地区天猫超市的单量猛增，菜鸟网络通过"一日多配"的方式，改变以往按时间点安排货物出仓进行配送的业界传统，在订单达到一定量时就会安排出仓，发往配送站点进行送货，通过配送频次的增加来提升配送速度。下单越早，收货速度也越快，北京地区天猫超市消费者凌晨下的单，当天早上就能收到。

负责天猫超市北京地区仓储管理和订单生产的是菜鸟网络的合作伙伴心怡科技物流。在仓库中，工作人员通过Google眼镜对大数据的应用，可以清楚知晓订单的货物与其摆放位置，甚至连最优化的取货路线都能被规划出来，跟着眼镜屏幕中的箭头指示即可。天猫超市的一张订单由生成到拣货完成仅仅需要三分钟，物流分拣速度在国内居于领先水平。

在配送服务提升上，菜鸟网络联合负责落地配服务的万象物流，将北京地区的服务配送站点扩充3倍，达成北京市全区覆盖无盲点。为了更好的服务天猫超市北京地区的消费者，万象投入的配送车辆也增加了3倍，并增加每日发货频次与时间。从早上8点一直到晚上22点，在北京的大街小巷都能看到万象数千名配送员奔波的忙碌身影。

通过菜鸟网络与各合作伙伴的共同努力，天猫超市的消费平日在上班路上或工休时间掏出手机购买日用品，等到下班之后，货品就能送到家，在快节奏的生活中节省了大量时间、精力，改善了生活品质。菜鸟网络副总裁万霖表示，未来菜鸟网络在将继续加强在北京等城市的物流资源布局、提升物流服务品质，帮助天猫超市为消费者提供更多个性化配送服务。