近日,《赢在品牌》栏目有幸邀请到黛颐兰质美容连锁集团(中国)有限公司总裁张正阔做客本栏目。黛颐兰质美容连锁集团以为爱美女性提供天然安全自然之美为健康美学理念,通过自营、联营与连锁加盟店为顾客提供全系列的美容产品与护理服务,集团目前旗下拥有全国各类美容机构店面总数超过6000家。
张正阔,多年的化妆品、药品、保健品市场工作经历,长期接触市场一线消费者,铸就了敏锐的市场意识与以顾客为中心的经营理念。在从事互联网营销服务期间,为多家企业提供战略咨询、营销策划与服务工作。2007-2009年,在服务化妆品美容领域客户时,张正阔先生发现,美容领域是少有的唯一一个顾客怕美容师的领域,因为在美容领域经常存在着强制消费,价格虚高,以次充好,甚至造成顾客毁容的不诚信经营现象,从而经常导致美容纠纷不断,虽然通过营销手段可以让咨询客户取得赢利,但不能长久,也不能让企业作大,这就是这个行业到目前为止仍然没有大企业和知名品牌的原因,于是如何能让美容领域健康快速发展这个命题进入了张先生的视线。
经常长期的思考与梳理,张先生提出了“为行业正言,为社会谋福”的企业经营大义与“以建设顾客高满意度”为目标的经营宗旨,同时对于团队提出了“建设员工物质文明与精神文明双丰收的幸福生活”管理理念,并且在团队初期,企业文化确立了“孝、爱、恩、享”的企业价值观主题,要求和教育员工必须具备这些做人最基本的东西,唯有如此,才能真正让员工幸福,让顾客满意,唯有如此,才能做到以身作则,为行业正言,从而带动行业为社会谋福。
黛颐兰质美容连锁集团实行多品牌运营战略,为合作伙伴提供从产品、技术培训、美容服务与经营管理全系列的整店输出服务模式,目前旗下拥有芳享国际SPA美容会所、秀靓美肤馆、中华老艾堂艾灸养生馆、芳享译美馆、芳享姿城五大连锁品牌。
黛颐兰质以天然安全的产品品质为根基,以直营连锁店面为骨干,以为女性创业朋友提供高中低端美容加盟连锁系统为枝叶,以标准专业的美容产品与服务为内容,以为行业正言、社会谋福为己任,以为员工谋取物质文明与精神文明双丰收的幸福生活为目标,通过践行黛颐兰质为顾客提供从美容到美心的健康安全美学理念与服务,目前已成为中国美容连锁领域领先企业。
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