“仁者,发乎礼”——“礼”文化背后的恭敬、友好与合乎时宜的内涵正诠释了开新二手车帮卖与西南名城“天府之都”的初次结缘。
作为国内二手车C2B领域的开创者与领跑者,开新正在加快其全国范围内的商业布局,从以上海、深圳为基础,初步建立覆盖一线城市的二手车竞价平台,到逐渐建立覆盖长江三角洲、珠江三角洲区域性网络,开新此次把目光对准了西南市场,并选择了成都——这一中国西部重要的中心城市和中国历史文化名城,亦即中国国务院规划确定的中国西南地区的科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽城市作为征战中国西南二手车市场的首站。
近年来,全国二手车市场交易量屡创新高,并且不断快速增长。权威数据统计显示,各地二手车市场交易量增长趋势中又以西南市场增幅最大。面对西南二手车市场的日益繁荣,随之而来的行业乱象与怪圈也层出不穷,开新凭借其强大的品牌实力及对市场的敏锐洞察,立足于当地二手车市场的现实条件,直击用户痛点。“礼敬成都”——开新将以国际实力打造成都二手车新标准,并致力于进一步将这股规范化力量全面辐射西南市场。
第一重“礼”:新模式下的新价格
洞悉卖车用户的痛点在于交易渠道和信息的不对称,开新首创C2B服务模式,实现二手车产业链上“去中间化”,将业务范围定位在生产阶段,消除中间信息不透明环节,淘汰赚取地区差价的中间商,精简交易流程,将C端呈碎片化的二手车资源集中起来后,直接导向规范化、需求量大且可快速成交的B端,为市场带来秩序与透明度。
开新作为第三方,在各门店为车主提供免费检测服务,为了更客观公正地反映车辆的车况,使车主利益最大化,开新免费车辆检测采用了140项国际领先的车辆检测评级标准,准确反映车况,并邀请300余家优质二手车经销商以无线竞价方式参与竞拍,采用获得诺贝尔经济学奖的Vickrey竞价规则,以“盲拍”的竞价模式,让每个商户以公平、合理、科学的方式报价,最大限度地帮车主把车“卖得值”。所以,开新成交价的形成,最终是由市场尽可能多的车商参与竞价形成,高于市场公允价。
第二重“礼”:高水准服务专业可靠
开新创立之初,就立足于强调服务体验,将卖车用户四大核心诉求:高价、快速、安全、便捷放在首位,依据中国国情,为中国消费者量身定制二手车帮卖服务。
开新二手车帮卖模式覆盖全渠道,卖车用户不仅可以直接登录开新二手车帮卖官网或者在百度等搜索引擎搜索开新二手车帮卖,在线进行免费预约检测,还能拨打400免费客服热线或者拨打114转开新进行预约,甚至可以直接将车开到开新二手车线下门店进行现场预约。此外,开新官网还可以让卖车用户足不出户货比百家,通过对过往交易车辆价格、市场行情、自己汽车的价值和车况等众多信息的呈现,最大化地消除信息不对称带来的交易风险和隐患。
为保护车主权益,开新承诺如果车主对报价不满意,可以选择不成交或重拍;无论成交与否,期间所有的服务都不向车主收取任何费用;成交前复检后,若车况和手续材料有变化,开新会秉承不议价的原则对车主的车辆进行重拍。在整个服务过程中,后期的交接手续也由开新一手包办,开新会为车主车辆交易提供全程担保,委派专人负责过户时手续和证件的安全,确保车主证件不被用做非法用途。在交易过程中,如果因为开新或商户的原因致使交易过程产生问题,开新也承诺赔付。
如开新这般专注于帮助车主卖车,无疑既满足了车主卖高价及快速卖车的愿望,其标准化的服务,加上帮卖平台提供车辆交接服务,又实现了安全与便捷性。
开新二手车帮卖创立于2009年,作为一家专业帮助消费者卖车的汽车服务公司,已为超过23万车主提供过卖车服务,以“定标准、定价格、做交易保障”为基础,通过实现“预约卖车、车辆检测、无线竞价、确认成交、过户担保”等标准化服务流程,为二手车卖家争取利益的最大化。开新的一系列举措及国际化服务水准将为成都二手车市场带来一阵清风,大力促进成都二手车市场的规范化、标准化,在为成都卖主送上“福利”的同时,也为全行业注入一剂强心剂,必将推动成都乃至整个西南二手车市场的稳健发展。
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