SITA创新技术在珀斯机场提供灵活的旅客服务
2015年12月23日,北京 —— 国际航空电讯集团(以下简称”SITA”)与澳大利亚维珍澳洲航空公司合作,联手打造灵活、创新的全新旅客服务。11月,珀斯机场新国内航站楼推出了值机服务,其中包括全球首个单一硬件通用混合服务台,可快速将自助行李托运模式切换至传统的全方位服务台。SITA的全新解决方案使航空公司能够根据通用平台上提供的航空公司和旅客偏好,提供各种不同水准的自助服务。
SITA亚太区总裁伊利亚·哥特林先生(Ilya Gutlin) 表示:“对于维珍澳洲航空公司和SITA来说,这都是一个令人无比振奋的时刻。珀斯机场新国内航站楼的建造旨在快速管理旅客,并提供旅客期望的服务水准。与维珍澳洲航空公司合作让我们能够整合一系列创新理念,并对这一突破性技术展开实践”。
SITA与维珍澳洲航空公司紧密合作,推出这一全新的高技术高感度的个性化服务。维珍澳洲航空公司因此而闻名,旅客们也能管理他们在值机和行李托运时的体验。作为航空运输业IT技术的领头雁,SITA通过全球 AirportConnect® Open通用平台成功交付了该解决方案,并与其合作伙伴Daifuku BCS的行李管理技术和Vedaleon Technologies的 应用软件技术紧密整合在一起。
混合服务台是全球首个实施国际航空运输协会(IATA)最新规定的服务平台,它利用单一硬件组为代理服务台业务和自助行李托运提供支持,不仅为澳大利亚,还为全世界设定了全新的机场标准。
该项目重新定义了维珍澳洲航空公司在珀斯机场的旅客体验。它将维珍澳洲航空公司著名的服务领导力与SITA先进的机场系统技术完美融合在一起。SITA的机场系统已在全球1000 多个机场内成功部署。
国际航空电讯集团(SITA)概况
国际航空电讯集团(SITA)是世界航空运输业内领先的IT商务解决方案和通讯服务提供商。SITA通过世界最大的通讯网络为航空公司、机场、全球分销系统客户、政府和其他客户提供并管理通信解决方案,成为全球航空运输业的骨干。SITA的服务涵盖航空运输业各方面,包括全球通讯管理、旅客运营、行李运输、航班和飞机运营、边防管理及空对地通讯。目前全球共有400多个机场,SITA为200多个国家和地区的450多个航空运输业会员和2,800名客户提供一系列服务。2014年,SITA的综合收入为17亿美元。
SITA的子公司包括: OnAir——率先将飞行中移动电话技术推向市场,以及CHAMP Cargosystems——世界上唯一专为货运提供服务的IT公司。SITA还拥有一家向航空运输业提供服务的合资企业:Aviareto提供飞机资产管理服务。详细信息请登陆: http://www.sita.aero/china
维珍澳洲航空公司概况
维珍澳洲航空公司于 2000 年正式成立。此后逐渐成长为一个卓越的全服务型现代航空公司,因出类拔萃的旅客服务而蜚声国际。它是澳大利亚第二大航空公司,其网络覆盖了 450 多个目的地,并拥有 4 个联盟合作伙伴:新西兰航空公司、达美航空公司、阿提哈德航空公司和新加坡航空公司。维珍澳洲航空公司已成功开发了一个跨澳大利亚的庞大航空网络,可提供包机和货运服务。它还拥有优秀的现代机队,共有约140 架飞机,其中包括:Airbus A330、Airbus A320、Boeing 777、 Boeing 737、Embraer 190、ATR-72涡轮螺旋桨飞机和Fokker 100 飞机。
欲了解更多关于维珍澳洲航空的信息,敬请访问www.virginaustralia.com。
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