范思哲、爱马仕、香奈儿,这些你所熟知的奢侈品品牌纷纷进驻酒店业,不满足于服装、珠宝、美妆,奢侈品牌为什么会对酒店产生兴趣?线下场景化的增值体验服务为酒店和奢侈品带来的双赢也许可以解答这个问题。智驿信息全新推出的驿享酒店生活平台利用客房大屏为酒店与产品供应商搭建了互通的平台,打通酒店体验,线上购买的闭环服务。
酒店发展瓶颈,单一的住宿场景
传统的酒店服务集中于住宿与餐饮,而酒店的场景也突出于单一的住宿需求上。而随着消费需求升级,单一的住宿场景渐渐成为限制酒店发展的瓶颈。随着酒店的消费群体越来越年轻化,用户的需求越来越多元化,年轻化的主流消费群体并不满足于简单的住宿,而是寻求更多趣味性的、有价值感的产品与服务。
场景化运营,品牌与产品的双赢
驿享酒店生活平台致力于将酒店定位成为一个生活方式话的场景,不断优化宾客在酒店享受的服务。驿享酒店生活平台的精致乐活版块将精品生活服务与内容运营相结合,将产品融于内容中,让酒店宾客在观赏的同时了解产品,从而助力产品的推广。
在酒店体验过产品过后,如何购买呢?如果没有及时的购买渠道,无法保障购买渠道的通畅,转瞬即逝的购买欲望一旦消失,那体验的结果将会归零。驿享酒店生活平台打造的一键即享服务,作为酒店自营的电商平台,可为酒店宾客提供在线购买服务,购买完成之后既可递送至酒店也可递送至其他区域,完成从体验至购买的一站式服务。而通过与社交文化相结合,以服务体验促使酒店宾客完成社交传播,又进一步地实现了酒店与产品品牌的二次传播,将体验服务与品牌传播深度结合。
同时,智驿信息为酒店宾客提供的影音娱乐服务与玩转周边服务,也极大化地丰富了酒店客房内的消费场景,为酒店宾客提供了多元化的服务体验。
酒店不再是单一的酒店,而是与产品、市场及服务环境有机融合的一个中心场域。智驿信息,充分利用酒店客房环境,为宾客、酒店、品牌客户打造一个共生互利的平台,给宾客的是多样化的体验,给酒店与品牌客户带来的是无限大的盈利空间。
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