新零售又玩出新花样
风口上的办公室无人货架迎来新一轮的技术革新,从此“刷脸”、“即拿即走”能吃零食了。
12月8日,新零售技术服务商-奇点云研发的首款办公室智能货架,正式发布并应用于无人便利货架企业-领蛙。实现传统无人货架的全面升级,让这“最后10米的消费场景”充满科技感,开启办公室无人货架智能化时代。
更好的消费体验
在新一代的智能货架消费场景中,消费者只需“刷脸”(生成Face ID)进入货架区。自由选购零食后,离开时系统会自动进行商品识别,数量统计和订单结算。整个过程自由畅快到只需10秒,完全改变了传统无人货架繁琐的选购模式,全程不用带手机,体验“即拿即走”的消费快感。
在整个消费流程中,奇点云运用了自主研发的“人脸识别”、“商品识别”、“动作识别”、“无感知支付”等为代表的新零售技术,全程运用摄像头和视觉计算技术,完成对零售的人、货、场的重构,打造了极致的消费体验。
有效的控制货损
传统的无人货架,由于技术门槛低与货损耗率高等因素,曾一度遭受质疑。消费流程是,通过微信二维码扫描选择商品,然后遵循道德约束,靠自觉去付款,因此有人把它比喻成“考验人性”的生意,但高达10%左右的损耗率依然是无人货架商家们的痛点。所以一直以来,传统的无人货架都面临技术升级的问题。
较之传统的无人货架,办公室智能货架不仅提升了消费者的购物体验,更重要的是,用AI技术解决了无人货架高货损率的行业性痛点。
奇点云CEO张金银(行在)介绍说:消费者刷脸进入货架区,智能货架系统会自动进行“商品识别“并追踪商品轨迹。当他拿走零食离开时,系统会“自动扣款“,而且Face ID也会成为支付凭证。这解决了传统无人货架付款需自觉的问题,很好的规避了商品的丢失,以及用户忘付、漏付等现象,有效控制商品货损,减少商家运营成本。
高效的数据化运营
任何新零售都需要数据的支撑。办公室场景的一大优点是消费者比较稳定,通过奇点云打造的智能货架,可以很好的做到数据采集和沉淀,深度洞察办公室人群消费行为,对商家精细化运营和商品管理做出优化指导。
“AI智能系统”会让每一个消费者成为会员(消费即会员),并自动记录消费者的停留时间和购买喜好,获取详细的消费行为。通过数据分析,推算出该货架群体消费偏好和特点,让商家选品逻辑、运营思路会更精细化,做到千店千面(即根据每个企业员工的喜好,提供不同的零食)。与此同时,商家还可以自动监测货架的商品销售数据,提升补货效率,快速响应消费者的需求,带来的是更好的用户体验、更高的坪效、以及更高的销售效率。
通过奇点云新一代人工智能货架,解决了无人货架高商品损耗率与运营成本的两大困境,可以让无人货架商家们更加高效的方式为用户提供服务,用合理的成本去占领更广大的市场。
办公室无人货架的市场空间达到百亿级别,“ 无感知”、“强体验”、“去手机化”已成为引领未来无人货架发展潮流的风向标,也将成为无人货架2.0时代获胜的关键。
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