一年一度的双十一购物狂欢落下帷幕，传统家电面对下滑的市场数据和来自数字化的挑战，正在经历行业转型的难关。与此同时，以扫地机器人、擦窗机器人为代表的家用服务机器人品类呈持续上升趋势，仅在京东平台成交额同比增长就高达270%。
纵观国内家用服务机器人代表品牌科沃斯，从双11战报看，旗下产品全线飘红，7.8亿元最终成交额不仅比去年增长12%，还实现天猫、京东、苏宁三大平台包揽品类大满贯的佳绩，其中定位高端主流的扫地机器人T系列更是囊括高精尖规划类扫地机器人销量第一的成绩。除扫地机器人以外，服务于完整家用服务机器人清洁解决方案的窗宝也稳居擦窗机器人行业销量第一，可见家用服务机器人市场依旧一片蓝海。
传统家电如何破局，透过科沃斯双十一战报可以向家用服务机器人行业借鉴一二。
击中用户痛点，家用服务机器人真正帮用户解放双手
传统家电产品的价格影响着消费者的购买决策，但家用服务机器人行业并非如此，从功能到体验，是否能真正帮助消费者解决清洁痛点才是重中之重。从科沃斯双11战报中可以看到，旗下两大主流规划技术扫地机器人单品均拿下销量第一的佳绩，其中高端旗舰产品科沃斯扫地机器人T5更是成为行业首个双11成交额破2.5亿元的爆款单品。
技术全面升级的同时，消费者也深刻感受到产品优质的使用体验，不仅实现“解放双手、放肆生活”这一人类的终极梦想，也得到更多个性定制化的丰富服务，这也是消费者如今愿意掏腰包购买更智能化产品的初衷。
事实证明，科沃斯通过之前大数据的积累，对其产品人群定位和用户使用痛点有了深刻的挖掘，从而赋能产品给用户带来绝佳的使用感受。随着云计算、物联网、人工智能等技术进一步成熟，以科沃斯为代表的家用服务机器人一定能给消费者带来更多惊喜。
国货高端化恰好击中消费者“肋点”
价格不再成为消费者“泪点”，遇到优质的高端好产品，击中他们的“肋点”，用户自然会心甘情愿埋单。
国货品牌凭着技术的升级和良好口碑的树立，在向高端化不断迈进。 从华为手机凭借着强悍的硬件实力打破国产手机价格天花板开始，国货品牌的变革有目共睹。
在双十一之前，科沃斯完成品牌进阶，以一个多元、年轻化的面貌让消费者感受到品牌的转变，品牌今年所坚持的高端化路线在双十一战果中得到回报。
品牌给消费者不仅提供优质产品，更是把品牌蕴含的创新精神和服务价值一并传达给消费者。
图片来源:科沃斯2019双十一战报
此次科沃斯双十一战报中，T5扫地机器人的战绩备受瞩目。作为科沃斯推出的旗舰机型，通过技术上的创新与产品人群的精准定位，它在缔造扫地机器人单品成交额纪录的同时，也突破扫地机器人2000元这条价格分水岭，一举拿下2000元以上价位段超60%的市场份额，成功迈入家用服务机器人高端市场，也给国货品牌高端化打开一扇天窗。
从阿里巴巴官方发布的九大城市双11热卖榜单也能发现，北上广深等九大城市热卖新品榜中，科沃斯扫地机器人T5和华为mate30、IPhone11pro一同入榜。不难看出，科沃斯正在成为华为之后又一个高端国货品牌主力军，发展势头强劲。
透过今年科沃斯双十一战报，家电“智能化”和“高端化”兴许能成为整个中国家电企业持续变革与创新的支点，期待整个家电市场全新的面貌。
