细微处显关怀,“死水”危机引发美的思考
2013年最多的新闻就是关于水污染,美的健康洗浴卫士Mr-Hot的出现,就是为了告诉消费者:其实在每个人家中,热水器就是一个非常大的“水污染”来源。由于传统的电热水器没有先进的排污设计,加上用户缺乏按时清洗加热内胆的意识,保护用的镁棒腐蚀殆尽,内胆底部污水沉积,细菌滋生,用这样的“死水”洗澡,不仅洗不干净,还会带来各种烦人的皮肤问题。长期以来,电热水器生产厂家和消费者都只关注热水器的“安全性”,而严重忽视了其“健康性”对洗浴者的影响。
美的热水器始终将改善用户洗浴体验作为第一要务,关注消费者的细节需求,美的热水工程师长期对电热水器用户的使用情况进行调研和统计,注意到了很多家电厂家都没有注意的细节:电热水器内胆积水容易产生水垢,并滋生病菌,长期使用将影响健康。这一发现引发了美的热水工程师的深入研究,并开始对现有的热水器技术进行反复改进,最终研发出Tech活水技术。
强大技术实力作支撑,美的成“活水洗浴第一家”
美的热水工程师的发现和“活水洗浴”概念的诞生,开启了美的对新品种电热水器的开发历程。历经多年的研究,美的终于研发出第一代Tech活水技术,但是如何才能将这种技术不折不扣地与新的电热水器融合到一起?
要成为“活水洗浴第一家”,不仅要概念先进,还要技术领先,美的第一台活水热水器的诞生,正是美的过硬的制造工艺的完整体现。为了将活水热水器制造成质量过硬的产品,美的启用了国家认证的、行业最为先进的能效试验室,同时结合先进的制造设备以及工艺水平,为热水器用户打造全新的专利排水结构,还添加了90天排污预警功能,重新定义了热水器健康标准,同时美的通过网络平台喊出“活水洗出健康澡”的口号,并到线下开展“洗浴观点大作战”创意活动,打造Mr-Hot这个品牌人格化形象,将“活水洗浴”概念传达给每一个普通家庭用户,从而成功地在消费者心中树立了美的“活水洗浴第一品牌”的形象。
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