2015年,梅向荣发现随着经济发展,生活水平提高,人们都喜欢把旅游作为日常最普通的放松方式,旅游消费已经成为我国消费升级换代的重要载体。但是很多旅游企业根本没有满足现今人们对旅游产品质量的高要求。一味地用“低价”吸引消费者,海外游399元起,国内游99元起……,这些产品连成本价都不够,服务又能好到哪里去?美其名曰低价旅游,实则多为“旅游陷阱”,以非常低的价格吸引游客,而在旅游过程中又会加上其他名目强制游客消费,导致消费者抱怨连连。怎么样才能让旅游体验舒适又安心?梅向荣认为旅游应该是一个幸福的产业,一个高品质服务的产业,为了改变这种乱象,他创立了盈科旅游,并且立志于满足旅游消费者的需求,为旅游者打造中国高品质旅游的代表企业。 盈科旅游以打造“品质旅游”为核心,适应国人对高品质服务旅游的需求,开发国内外精细化旅游,以便捷服务、快速响应、游客舒适体验为服务重点。为打造游客舒心旅游在各个环节做了大量工作。公司不仅利用强大的数据库分析我国旅游消费者的消费习惯和反馈,实现“零投诉”作为公司目标,还对整个研发条线、客服体系、供应商等不断改进服务,更新产品升级,围绕用户体验不断提升服务质量,全力为中国旅游业的健康发展保驾护航。 |
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