8月23日,在场景保险定制平台保准牛B轮融资发布会上,保准牛联合多家企业合作伙伴共同发起了“企业安全行”活动,盈科旅游被评为“最具安全影响力企业”。
盈科旅游与保准牛签署旅游安全保障相关协议,共同定制并推出“旅游保”,为盈科的客户出游安全提供保障与相关的保险服务。保准牛将围绕盈科旅游的客户群量身定制专门的保险方案,除了有包括针对C端游客的旅游意外险外,也有针对B端旅行社和企业的旅行社责任险、雇主责任险等。
盈科旅游执行总裁王涛介绍说:“人们在外出旅游的任何场景下都有风险,只要有风险就有保险需求。除了最基础的责任险和意外险之外,盈科旅游还将不断开发适合各种不同场景的相关险种。”
随着我国人均可支配收入的增长、带薪休假及闲暇时间的增多,人们对旅游的需求在成倍增长,人们的出行需求不断释放,中国的旅游市场也日益火爆。但是由于行业内的一些不规范操作,也导致旅游事故频发,所以人们对旅游风险保障需求也日益增强。保准牛CEO晁晓娟说:“旅游行业的场景定制保险不只是简单的责任险或者意外险,而要深入到旅游业务环节中,通过精准保障旅游安全,帮助企业强化与用户的关系和黏性,提高他们的客户体验度。”
保险的最终目的是一旦伤害发生后将消费者的损失降到最低,此外,盈科旅游还出台了多项措施,为用户提供了最全面的风险防控措施,努力做到将侵害消费者权益的行为防患于未然,不遗余力地保障用户和合作伙伴的权益。消费者和合作方选择盈科旅游,从前期预防到过程中的规范化错在,到一旦侵害发生等全部过程都能得到最大的保障。
盈科生态图
措施一、盈科旅游成立了专门的质检中心,建立和完善企业的各项管理制度以及安全规范的业务操作规程,切实做好对经营法律法规风险管控,加强企业经营行为的自律和服务质量的跟踪,进一步提高旅游服务质量,降低服务投诉率,增强企业的市场竞争力和影响力。
措施二、盈科旅游成立全国法律服务中心,聘请盈科律所南京分所担任盈科旅游的法律顾问,盈科律所南京分所指派管委会主任朱文雷律师为总法律顾问,为盈科旅游全国分公司营业部及消费者提供全方位的法律服务。
措施三、盈科旅游推出的由民生银行打造的“企业钱包”功能,借助民生银行的资金账户体系、结算账户体系、交易风控体系,将所有的资金往来置于民生银行的监管之下,做到账户公正透明,有效保护了盈科旅游的用户及分公司、营业部、批发商、零售商等合作方的资金安全。
措施四、盈科旅游独家研发的的BPM平台,全面实现了线下业务线上操作,贯穿财务管理、财务结算、销售订单、产品线路、资金支付、电子签约等流程,一方面让业务流程更加规范化,另一方面也规避了传统旅游业经常出现的“空白合同”,责任不明确,客户投诉后无法保障售后服务,以及旅行社风险等法律纠纷,还避免了纸质合同易丢失等带来的风险。
盈科旅游创始人梅向荣
“不忘初心,方得始终”。盈科旅游认为,企业在追求商业利益的同时,也应该坚持信仰,守住底线。
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