为进一步整合资源、共享国家“一带一路”战略的发展新机遇,2017年9月6日,盈科旅游在宁夏银川举行了西北五省联动会议。
西北五省,即陕西、宁夏、青海、甘肃、新疆,是丝绸之路经济带建设的前沿地区,自古以来就是我国联系外界的重要纽带,在文化、资源、风土、人情等方面具有天然共性,合作空间很大。来自盈科旅游银川、西安、乌鲁木齐、兰州、西宁五地分公司负责人以及总部西北地区负责人共聚一堂商讨合作事宜,希望建立跨区域合作机制,为彼此提供更大的平台和视野。
西安分公司负责人刘峰,银川分公司负责人周明、曲斌,乌鲁木齐分公司负责人刘福敏,兰州分公司负责人刘福敏,西宁分公司负责人郭秦,分别介绍了各自公司的主营业务。他们或者本身就是当地规模比较大的供应商,或者在短线游、出境游、研学旅行等特色产品方面有着比较突出的优势。
相较于东部沿海等经济发达地区,西北地区旅游产业发展的最大的优势在于其丰富的自然景观资源、厚重的历史人文资源,以及“一带一路”的需求拉动。经过深入的交流与探讨,五地分公司负责人达成了以下共识:在清晰各地功能定位的基础上,通过定期进行业务对接,突破行政区域限制,跨区联动采购,互相收客、发客,建立信息共享平台,在资源、管理、人才等方面实现互惠合作。
盈科旅游总部渠道运营中心西北地区的负责人邹吉海、李阳、尚玉轩分别介绍了渠道运营中心的各项工作职能:
1、梳理业务流程,加强与各地分公司的工作衔接;
2、收集分公司的问题反馈,并给出解决方法与建议;
3、为激励各分公司积极发展业务,形成激励机制,将建立合伙人升级模式;
4、成立质检部门,服务于分公司的门店管理和质量风控;
5、客服中心职能由服务型转型为销售型,成立“盈旅会”,收集分公司爆款产品由盈旅会外呼营业部销售;
6、财务落地、运营落地、巡店驻地、材料驻地、强化BPM平台使用培训。
下半年盈科旅游西北地区分公司整体业务规划将以丝路产品为主,通过国家对于西部扶贫援助政策的背景进行业务植入。除了继续发挥各自的优势业务之外,将做好高品质的地接服务作为今后的工作重点,盈科旅游遍布全国的营业网络能够给西北地区远远不断的输送客源,这也是盈科旅游西北地区分公司未来发展的最大机遇。
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